作者:肖華 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2021-12-23 |
2021年,監利市分公司儲蓄業務發展捷報頻傳:本年新增儲蓄余額突破10億、達到11.32億,排名全省縣域第一;本年新增綜合資產15.79億元,排名全省縣域第二;本年余額規模突破80億、達到82.72億,排名全省縣域第六;截止11月底,累計實現代理儲蓄收入11118萬元,排名全省縣域第一。
儲蓄為本,持續發展不動搖
監利分公司按照年初工作報告中提出的“奮進有為 競進爭先 精進提質”的總體發展要求,緊抓金融業務發展這個核心,緊牽儲蓄發展這個牛鼻子,堅持規模與效益并重的發展原則,立足客戶經營為根本,打基礎、抓項目,壯規模、調結構、增效益,不忘初心,時刻把儲蓄發展放在最重要的核心戰略地位。
本年內,在余額規模快速增長的同時,存款結構也持續優化。本年兩年期以上的存款減少6275萬元,價值存款累計新增11.9億元,其中活期余額新增3.86億元,活期占比為43.71%,保持全省第一。良好的余額結構保證了監利郵儲業務既增量又增收,全年實現代理儲蓄收入11118萬元,繼續在全省縣域領跑;10月份、11月份連續兩個月的代理儲蓄收入突破1000萬元,成為全省縣域唯一一個單月代理儲蓄收入過千萬的縣市分公司。
深度粘客 提升經營質效不間斷
劉愛力董事長說“客戶是郵政發展之源”,市公司扎實踐行,堅持“以客戶為中心”,通過開發新客戶、綁定老客戶、維護重點客戶,本年新增儲蓄客戶17159戶,位居全市第一,新客戶的快速增長奠定了儲蓄余額規模持續增長的基礎。
一方面,廣泛獲客。常態化開展“進門郵禮”、“商戶一分巡店”“郵政村村行”等系列活動,帶動客戶到店、到店開卡;開展他行蹲守,外拓挖轉對策反活動;通過請客吃飯、上門拜訪等情感維系,帶動大客戶增長;大力開發社保卡、退伍軍人卡及騰訊聯名卡“三張卡片”,全年累計新增30971戶;大力開發工資代發客戶,本年新增工資代發戶4757戶。
另一方面,多渠道綁定。逐步完善豐富“積分有禮”提檔升級活動,不斷提升客戶價值與粘度;持續通過微信建聯,本年新增線上客戶21000戶,累計微信建聯客戶達到106319戶;大力發展渠道業務,本年新增移動支付綁卡客戶24016戶,新增手機銀行客戶20504戶,新增收單商戶2511戶,渠道業務的發展進一步增強了客戶與郵政的粘合度;深入開展“321”大走訪活動,全市VIP上門走訪客戶達27832戶,,截至11月VIP期末結存卡戶存款余額13.6億元,卡戶平均存款余額7.56萬元,較年初卡戶平均存款余額增加7377元,均位居全市第一。
項目拓展 壯大規模不停歇
在金融業務的發展上,監利市分公司抓好“三大經濟”、開發“三張卡片”,通過項目營銷努力推動儲蓄余額規模增長。
三大經濟。一是抓好務工經濟。深耕節日經濟,全面營造旺季氛圍,開展廳堂爆點活動吸引客戶進店;針對新老客戶送溫暖、為新婚夫婦送鮮花,大客戶“送祝福”活動讓客戶感受到郵政的真誠與溫暖。二是搶抓龍蝦經濟。開展“蝦款到郵政,好禮享不停”主題營銷活動,對餐館、出口商、收購商及養殖戶實行“全產業鏈營銷”。城鎮網點針對大出口商和大收購商提供資金劃轉和工資代發服務,各鄉鎮網點采用營投結合的方式,對大型龍蝦養殖戶和龍蝦收購商進行走訪,提供掃碼支付、整錢換零等便利服務,“龍蝦產業鏈”為監利郵政帶來了近9000萬元的新增存款。三是做大糧食經濟。結合鋪天蓋地活動宣傳,讓郵政惠農金融政策深入人心;準確尋找關鍵人,打通大米加工廠、糧食收購商、糧食種植戶等所有環節,提供專人駐點服務,在糧食晾曬場組織人員幫助農戶清理裝袋,無微不至的服務換來客戶的真誠回饋,農民賣糧款回籠郵政約1.2億元。
三張卡片。一是社保卡。監利郵政與人社局緊密合作,充分發揮遍布城鄉的郵政網點及寄遞網絡行業特色優勢,在全市24個郵政網點提供人社便民服務,通過打造“人社服務專窗”或“人社便民服務點”,為群眾提供第三代社保卡發卡補卡業務,今年累計新增發卡戶19230戶,通過激活卡片累計沉淀資金5000萬元。二是農戶一卡通。監利市分公司通過多方努力,爭取到了大垸、荒湖、尺八及白螺四個鄉鎮(農場)的糧補代發資金,每年農民補貼資金將近2700萬元。為防止資金流失,繼續加大對郵政代發客戶的走訪力度,盡力將客戶代發賬戶轉變為個人存款。三是騰訊(美團)聯名卡。截止11月30日,本年新增騰訊(美團)聯名卡11598張。以騰訊(美團)聯名卡活動多、優惠多等優勢強力開發青年客群,為余額發展打下堅實的客戶基礎。