來源:四川省郵政工會 | 時間:2021-12-17 |
“全省第一個完成天府稅郵驛站打造任務!”
“車主通業務完成進度120.87%!”
“云放號項目完成進度114.82%!”
“喜報!熱烈祝賀樂山市分公司電商業務實現收入279萬元,完成進度101.46%,排名全省第一!提前31天完成2021年度電商業務計劃目標?!?2月1日,四川省郵政分公司發來喜報,樂山郵政群情振奮,鼓足了跨年戰役的斗志。
2021年,樂山市郵政分公司系統謀劃,著力打造特色鮮明的電商生態圈,實現電商業務高質量發展。
小清單發揮大作用
“跨賽的目標計劃落地情況,落實到網點了嗎?”
“我們峨邊縣分公司在‘四個到人’工作清單制定過程中,遇到困難沒,需要哪些支撐?”
10月12日,樂山市分公司渠道平臺部渠道管理室室長羅進帶隊到峨邊縣郵政分公司進行指導和幫扶,幫助其梳理落后指標和短板業務,協助峨邊縣分公司制定“四個到人”工作清單,確保工作取得實效。
在跨年戰役啟動會上,樂山市郵政分公司總經理楊翔云強調:“加強過程管控,制定‘四個到人’清單,做到責任到人、任務到人、目標到人、考核到人”。市分公司渠道平臺部嚴格按照“四個到人”清單分解計劃,倒排任務開展工作。
四季度初,樂山市分公司將跨賽目標任務細化到網點,分解到周,制定倒排目標任務表并每日通報,要求各單位完成每周目標任務,未完成周計劃的單位將在下一周進行“補欠”,連續兩周未完成周目標的區縣,市分公司會到該區縣進行專項督導,直至達到序時進度。同時要求區縣復制市分公司督導模式,將任務細化到周、到網點,對未完成周目標的網點實行督導和幫扶,助其快速跟上進度。
小活動取得大效果
“這款保險的保障是什么?”
“理賠及時嗎?”
11月5日,樂山市五通橋區冠英郵政支局正在舉辦網點沙龍活動,現場氣氛熱烈,客戶踴躍提問。
為了給客戶專業的服務,網點專門邀請了保險公司人員來到網點,詳細講解了老年人意外險產品等簡易險?!斑@個險種適合我們老年人!”客戶聽后,連連表示這個險種適合購買。
像這樣的網點沙龍在每個區縣每天都在開展,網點對等候區的客戶按5人一組組織微沙龍營銷工作。
今年,類似的網點微沙活動全市陸續舉辦超過300場,成效明顯,參與客戶數達2200人,實現保費54萬元。
小掌柜帶來大流量
11月10日,是峨眉山市桂花橋鎮的趕場日。
“來來來,大家快坐!我們馬上請郵政張老師給大家講解這款‘郵農?! 痹诠鸹蜴傕]掌柜劉芳副食品店門口,店主劉芳笑盈盈地招呼著今天邀約來參加院壩會的“熟人們”。
在農村,樂山市分公司實行“逢場必宣”“逢場必促”。
院壩會是郵掌柜常用的拓展方式,不僅可以增加人氣,還可以實現雙引流。郵掌柜和網點一起組織院壩會已經形成常態化。充分利用郵掌柜當地人脈和資源優勢大力發展車主通業務,不僅能給渠道引流,還能減少網點壓力,成為樂山市分公司電商業務發展的最佳實踐。像這樣的院壩會,今年共計開展了105場,實現保費29萬元。
下一步,樂山市分公司將重點培育委代辦和星級站點,以網點為圓心,以站點為半徑,充分利用渠道賦能助力業務發展,將車主通和云放號等業務在渠道上深度疊加,將鄉鎮村上的星級站點打造成一個又一個“郵政網點”,做到“逢場必促,逢節必促”,以活動推動項目,通過線上、線下渠道拓展做活電商業務,實現電商業務健康快速發展。