作者:李文、趙朝政 | 來源:湖南省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-12-08 |
截至2021年12月1日,邵東市流澤支局2021-2022年跨賽凈增總資產(chǎn)2446萬元,余額2275萬元,完成跨賽進(jìn)度的102%,成為邵陽市第一個(gè)達(dá)成金融跨賽余額基本目標(biāo)的支局,提前4個(gè)月完成任務(wù)。在十周年慶典活動(dòng)的10天時(shí)間,該支局凈增總資產(chǎn)1610.64萬元,余額1449.12萬元,其中一年期以下余額1011.98萬元。
金融跨賽初期,該支局面臨了余額負(fù)增長、員工發(fā)展信心不足等問題。在不利的局面下,邵東市分公司黨委主動(dòng)為基層解決困難,提振員工信心,利用該支局開辦十周年之際,全力支持支局舉辦大型慶典活動(dòng)。活動(dòng)前夕,邵東市分公司總經(jīng)理劉興茂親自到一線督戰(zhàn),教方法、傳經(jīng)驗(yàn)、給信心,重拾員工斗志,堅(jiān)定了1000萬元的慶典活動(dòng)目標(biāo)。
有了上級(jí)的利好政策,該支局自我加壓,制定了自己的規(guī)定動(dòng)作,以實(shí)際行動(dòng)扭轉(zhuǎn)當(dāng)前發(fā)展落后的被動(dòng)局面。
該支局將宣傳作為活動(dòng)的第一陣地。明顯位置設(shè)置宣傳專區(qū),設(shè)立門型展架,擺放宣傳資料,張貼宣傳海報(bào),在LED屏、多媒體電視、液晶電視上滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語及宣傳視頻;開展郵商合作,與競爭對(duì)手合作的商超洽談,凡轉(zhuǎn)介客戶可享受商戶優(yōu)惠券,直插到競爭對(duì)手的“心臟地帶”;播放村村響廣播,以“鄉(xiāng)村振興、金融扶貧”為切入點(diǎn)與各村溝通,取得村委會(huì)的認(rèn)可,每天早中晚三次播放支局慶典音頻;發(fā)揮支局大堂經(jīng)理鄧菊連的“抖音達(dá)人”優(yōu)勢(shì),制作慶典活動(dòng)小視頻,利用新媒體力量擴(kuò)大宣傳效果,點(diǎn)贊量高達(dá)1萬余人。
活動(dòng)不能只停留在“嘴”上,更要落到“腳”上。該支局開辟了“第二戰(zhàn)場”,制定了切實(shí)可行的走訪方案,明確每一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。早上6點(diǎn)半到8點(diǎn),在菜市場、趕集地開展走訪;9點(diǎn)到11點(diǎn),分別進(jìn)村組、單位開展活動(dòng);晚上7點(diǎn)到9點(diǎn),通過CRM進(jìn)行精準(zhǔn)畫像并進(jìn)行電聯(lián)。支局員工放棄了大量的休息時(shí)間,深入村組、學(xué)校、商圈等開展走訪,用腳丈量了整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),慶典期間,該支局共計(jì)走訪村組23個(gè)、商戶190個(gè)、單位4個(gè),拜訪關(guān)鍵人50個(gè),電聯(lián)客戶1200個(gè),開展村組生日會(huì)7場、商戶節(jié)活動(dòng)1場、趣味活動(dòng)10場。
“雖然活動(dòng)已告一段落,但跨賽永遠(yuǎn)在路上。”該支局長趙朝政表示。該支局堅(jiān)持初心,堅(jiān)定信心,鏗鏘前行,正在向全省”百優(yōu)支局”邁進(jìn)。(湖南省郵政工會(huì))