淮南、黃山扎實推進星級規范服務窗口創建工作

　　淮南：為穩步推進郵政星級規范服務窗口創建活動，全面提升郵政窗口服務環境和服務水平，淮南市郵政工會聯合相關部門全面推進星級窗口創建申報工作。一是下發文件和評星標準，要求各基層單位對照開展自查補缺，對確定滿足申報條件可以提請初驗；二是開展現場檢查，細致規范指導并要求限時整改；三是宣講獎金激勵政策，充分調動窗口人員創建積極性；四是開展多方會審，各職能科室就窗口業務收入、服務質效、人員綜合素質等重點指標開展綜合評定。

　　黃山：根據省郵政工會關于做好星級規范服務窗口創建活動的工作安排，近日，黃山市郵政工會對全市郵政星級規范服務窗口組織開展了自查活動。此次自查重點是全市郵政申報的13處“星級規范服務窗口”。通過自查，進一步鞏固我市“星級規范服務窗口”創建成果，提升郵政服務窗口的服務能力和服務水平。檢查中對照《安徽省郵政星級規范服務窗口驗收標準（營業）》，采取聽、看、查、談等形式，全面檢查服務窗口的服務環境、服務設施、服務水平、基礎管理等方面存在的問題，并要求各單位對照問題逐個落實整改，確保星級規范服務窗口創建活動取得成效。