來源:四川省郵政工會 | 時間:2021-11-16 |
11月7日清晨,天剛剛灰蒙蒙的亮度,此時剛剛8點,廣元市青川縣關莊鎮郵政營業所投遞室門外停著一輛墨綠色的EMS快遞車,室內燈光已經亮起了。
全國最美郵遞員、中國好人、四川省優秀共產黨員何先倫像往常一樣分發去往各個鄉鎮的報紙,但今天,又有一絲不同于平時的氣氛。“雙11”的快遞高峰期如約而至,郵政投遞室的快件量也是急劇增加。
因為長時間的勞作,何先倫的手臂常常痛到整個手臂都無法抬起,但他還是堅持著挨家挨戶的運送快遞。網點的同事勸他,附近居民的快遞可以讓客戶自己上門來取,何先倫拒絕了,他說:“把快件準確而及時地送到收件人的手上是我工作的職責,也是郵政人的宗旨和信條。”
常常晚上下班后,何先倫在家用藥酒敷著手臂,第二天早上貼著膏藥繼續新一天的投遞,關莊鎮的人都親切地稱呼他是我們大家的“倫娃子”。
省勞模熊在維的“雙11”:徹夜投遞及時送
“感謝你的幫助,我的包裹終于找到了”“謝謝熊小哥,這么快就幫我解決包裹問題了,下次還找你幫忙……”
四川省勞動模范、四川好人、攀枝花市米易縣郵政分公司營攬投部負責人熊在維,每天都會接到40-50個來自客戶的電話,最多的時候甚至一天能收到上百個電話。
反映的問題多種多樣,有“查詢包裹到哪了”,有“要求修改投遞地址”,也有“反映投遞太慢的”,但無論有多少問題,無論是什么樣的問題,熊在維每天都能在下班前幫助客戶解決全部問題,同時他也憑借著周到的服務和熟練的業務能力得到了客戶們的認可。
“雙11”期間,恰逢疫情防控升級。早上7:00,熊在維提前抵達投遞部開始準備防疫工作,待快上班后就坐在桌子前對上班的工作人員進行掃碼、測溫、消毒洗手、檢查口罩,確保所有人員防疫措施到位后才能進入生產場地。“疫情防控工作最需要的就是細致、耐心,無論是對郵件進行全面無死角的消殺、清理防疫物資、準備防疫資料還是迎接相關單位的防疫檢查,都需要一個環節一個環節的去落實,每天都不能有任何疏忽。”
郵件抵達處理場地時,熊在維又對郵件逐一進行消毒噴灑,確保整個生產場地的人和郵件的防疫安全,讓客戶收到的每一個郵件都能保證絕對安全。當下,攀枝花迎來郵件的高峰期,每日處理郵件達3.5萬件以上。熊在維和他的團隊經常處理郵件直到深夜,等回到家差不多到凌晨了。
從6月的攀枝花芒果旺季到現在的“雙11”,熊在維一直在崗位上堅守快170余天,“哪怕再忙再累也要讓客戶及時收到消過毒的安全郵件!”熊在維笑著說道:“之前我在部隊的時候,任務就是保家衛國,現在到了郵政正好為人民服務,一直從事本職工作嘛,沒什么累不累的。”