來源:北京郵政工會 | 時間:2021-10-14 |
2021年3月,豐臺郵政分公司在得到中央民族大學豐臺校區即將落成啟用的信息后,立即成立公關小組與豐臺校區校管委會(總指揮部)負責人取得聯系,并到豐臺校區工地召開現場會,對校區建設情況進行了解,對未來郵政服務入駐進行初部溝通,明確了主要方向。 4月,分公司領導帶隊到中央民族大學本校與總指揮部相關領導進行進一步溝通,初步談成郵政普遍服務、臨時郵政服務點、金融服務等服務入駐的模式。5月至9月初,豐臺區分公司與學校始終保持聯系,并多次到施工現場確認工程進度,為郵政服務入駐做好準備。
9月1日上午,中央民族大學豐臺校區啟用揭牌儀式在新落成的豐臺校區隆重舉行。隨后,學校地址正式得到批復,豐臺區分公司第一時間與豐臺校區進行了通郵確認,完成了師生日常郵件的投遞服務的環節溝通,同時金融兩臺ATM完成布放。
9月15日、16日,中央民族大學豐臺校區迎來第一批近5000名入學新生。經初步預測,學生行李等包裹郵寄量將在萬件以上。因天氣、疫情防控等原因,豐臺校區規劃中的快遞驛站尚未投入運行,學生包裹接收工作形勢嚴峻。為了滿足學生行李包裹接收需求,減輕學校迎新工作壓力,豐臺區郵政分公司在與學校深度溝通的基礎上,立即啟動預案。第一時間建立了五個企業微信群,各業務條線指定專人入群,線上為近2300名學生提供包裹寄遞、銀行卡和電話號卡辦理、報刊訂閱等服務咨詢,服務人數覆蓋率達48%;第一時間建立臨時投遞點和郵政服務點,組成3人服務團隊常駐校區,使郵政普遍服務和日常用郵需求能有序落實;第一時間調派機關黨員、骨干30余人組成志愿服務團隊進行現場領取包裹、業務辦理服務。截至9月25日,共開辦云放號業務133筆,投遞學生包裹8200余件,大件包裹5100余件。準備了20余套被褥等床上用品,向部分郵寄行李未按期到達校區的學生和學生志愿者進行贈送。
豐臺區郵政分公司工作人員熱情、高效的服務,得到了學校師生的肯定與表揚,有學生在群里發表感言:有人的地方就有郵政在,關鍵時刻還是中國郵政,郵政的哥哥姐姐們辛苦啦! 下一步,豐臺區郵政分公司將圍繞學生實踐、社團活動、文化交流等方面進行項目合作推進,為校郵進開展深入合作打下良好基礎。(北京郵政工會)