來(lái)源:北京郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-10-05 |
東四郵政支局將“我為群眾辦實(shí)事”落在滿(mǎn)足百姓用郵需求上,推出弘揚(yáng)親情服務(wù)系列舉措。
第一項(xiàng)舉措是升級(jí)無(wú)障礙服務(wù),完善營(yíng)業(yè)廳無(wú)障礙服務(wù)臺(tái),改進(jìn)專(zhuān)為坐輪椅用戶(hù)服務(wù)的柜臺(tái),設(shè)置能翻譯112種語(yǔ)言的語(yǔ)言翻譯機(jī),開(kāi)辦手語(yǔ)小課堂帶領(lǐng)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員定期開(kāi)展手語(yǔ)培訓(xùn),為殘障人士、國(guó)際友人等特殊用戶(hù)提供更貼心的服務(wù)。
第二項(xiàng)舉措建立暖心驛站,在營(yíng)業(yè)廳入口處設(shè)置“暖心驛站”,為環(huán)衛(wèi)工人、警察、快遞小哥提供熱水、急救箱、雨傘、打氣筒等應(yīng)急服務(wù)。
第三項(xiàng)舉措是推出勞模講堂和特色黨課,東四郵政支局主動(dòng)走出去,先后與朝陽(yáng)門(mén)街道社區(qū)、東四街道社區(qū)、北京市中醫(yī)醫(yī)院、科林集團(tuán)等8家社區(qū)和企業(yè)開(kāi)展“賞郵票 學(xué)黨史”特色活動(dòng)。全國(guó)勞模陳蘭穎走進(jìn)社區(qū)為百姓介紹金融知識(shí)、提供用郵咨詢(xún),并開(kāi)展志愿服務(wù)。
第四項(xiàng)舉措是建黨員郵路傳承親情服務(wù),東四郵政支局黨支部將黨員投遞員陳龍服務(wù)的道段命名為黨員郵路,發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用,努力打造投遞外勤工作的“樣板標(biāo)桿”。(北京郵政工會(huì))