來源:四川省郵政工會 | 時間:2021-09-22 |
為持續造“比學趕幫超”良好氛圍,立足企業新的發展階段,助力各項勞動競賽指標全面完成,綿陽郵政公司分析市場客戶結構,5月末啟動了全市范圍依托網點開展常態化“院壩會”客維活動,將市場拓展、客戶維護主戰場由廳堂逐步轉為外拓。
“院壩會”客維活動以網點為圓心,以村社為戰區的同心圓,截止8月底,全市各(縣、市)區分公司累計召開1235場次“院壩會”客維活動,發展關鍵人1057人,邀約客戶22833人,新增客戶信息15363條。各區縣分公司通過精心組織統籌安排、全體動員分工明確、杠桿效應找準伯樂,不斷總結方法,交流經驗,歷時3個月在金融業務、渠道電商、惠農服務、發展郵政會員多項業務中取得一定成績,獲客、活客、蓄客的活動目的進一步顯現。
下一步,各區縣分公司一是將進一步提高認識,組織開展“院壩會”客戶邀約、營銷話術等培訓工作;進一步加強“院壩會”客維活動的過程管控,結合“穿透式管理”到網點進行幫扶、指導,收集基層院壩會推進情況,并對活動情況進行分析,結合相關專業近期業務側重發展。二是由市場營銷部牽頭專業,認真分析外圍因素,指導、協助網點制定“院壩會”客維活動業務推介規劃,做好支撐工作,切實將“院壩會”客維活動抓出成效。三是支局網點要充分利用當地政府的工作安排、熱點事件等契機,以進小區、走廣場、入校園、訪茶館、進院壩的形式,采取客戶主題生日會、金融知識宣傳、反洗錢宣傳、反詐騙知識、傳授農資技術等形式開展豐富多樣的“院壩會”活動,達到“獲客、活客、蓄客”的最終目的。