來源:四川省郵政工會 | 時間:2021-09-18 |
9月6日下午,幾張喜報在瀘州市江陽區郵政分公司工作群里引起了激烈的反響,“酒城大道三段網點斬獲大額存單80萬!”“熱烈祝賀酒城大道三段出單長期期交兩筆共66萬!”“今日酒城大道三段網點他行挖轉資金共150萬!”一時間熱鬧非凡,祝賀與求經驗者絡繹不絕。
酒城大道三段營業所周邊市場競爭壓力大、網點客流量較少,經營發展一度陷入困境。二季度以來,每月網點總能超額完成保險收入目標,收入排名也是位列榜首。什么原因,大單頻出,業績喜人呢?
酒城大道三段營業所支局長唐春華和他的小伙伴們每天都堅持在CRM系統精準篩選到期客戶和價值客戶,再一對一進行客戶跟進。成功邀約客戶到網點后,唐春華再在交流的基礎上有針對性地進行業務宣傳、資產配置。對于一些特殊客戶,唐春華還會調整營銷思維,上門拜訪、開車接送等方式,明顯提升了資金挖轉效果和出單率。
與客戶從陌生到熟悉,在電話短信中噓寒問暖,在走訪中拉進距離,用活動吸引資金,這些都只是基礎,“一定要用心,客戶才會相信你、選擇你。”唐春華說出了自己的心得。
3月,酒城大道三段營業所唐春華團隊剛剛成立,隊長唐春華觀察網點員工的工作方式,分析能力和性格,對四人進行分工,各司其職又團結協作,在網點工作有條不紊的基礎上盡量發揮每個人的長處,工作效率和工作效果立竿見影。
唐春華提議大家,中午盡量在一起就餐,營造“家”的氛圍,并制定富有朝氣與活力的團隊口號。他在吃透分公司競賽活動文件精神后,有效傳達給每一位員工,明確每個時間段的工作重心,制定出一套適合于本網點的打法。