來源:北京郵政工會 | 時間:2021-08-30 |
實事辦得好不好,職工和用戶說好才是好。石景山區(qū)分公司厚植為民情懷,“三個聚焦”扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動有高度、有力度、有溫度。
一是聚焦提升政企服務水平。積極與區(qū)委、區(qū)政府、冬奧組委、國資委等區(qū)域重點單位建聯(lián),開展政務圖書銷售配送服務,推進中郵黨建互動系統(tǒng)“文明實踐智慧云平臺”建設,并開展了“賞郵票 學黨史”“郵票上的冬奧”等主題宣講活動,為街道創(chuàng)新黨史學習教育形式搭建了全新平臺,推進了郵政特色服務地方發(fā)展,實現(xiàn)了社會效益與經濟效益的雙提升。
二是聚焦提升客戶服務體驗。扎實開展“迎建黨百年 樹郵政形象 服務質量大提升”專項整治活動,通過組織多頻次全覆蓋式服務檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立行立改;開展送培訓下基層專項活動,提升員工業(yè)務素質,促進普遍服務質量提高;完善網點無障礙通道、等候區(qū)、低位柜臺等硬件設施建設,保障殘障人士用郵需求。
三是聚焦提升員工幸福指數(shù)。充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用,組織開展春秋游、健步走等活動,豐富員工業(yè)余文化生活;開展員工體檢,對生活困難員工進行幫扶慰問,建設職工小家,積極開展貼近基層實際的員工培訓活動,用心用情做好關心關愛員工工作。(北京郵政工會)