精準施策，提升汽車產業鏈客戶綜合價值

　　重慶郵政積極貫徹落實集團協同戰略工作要求，在市分公司領導的重視及安排部署下，以問題為導向，客戶需求為中心，細化汽車產業鏈項目推進措施，在收入規模及客戶開發方面取得突出成效。項目收入完成率列全國第一。1-4月實現收入7197.11萬元，完成集團目標進度57.05%，同比增幅13.3%，完成率全國排名第一。B端產業鏈客戶開發成效初顯。新簽訂特快寄遞合同4戶，物流達成意向合作5戶，預計實現新增收入3300萬元。

　　強化組織保障，為項目發展提供有力支撐

　　重慶郵政建立健全協同發展機制，發揮板塊協同優勢，推動汽車產業鏈項目發展。制定下發《重慶郵政汽車產業鏈項目行動方案》，成立項目領導小組，由一把手掛帥，擔任項目組組長，市分公司副總經理、市寄遞事業部常務副總經理、市分行副行長、中郵保險重慶分公司副總經理為副組長。明確各板塊發展目標，且發展目標均納入板塊協同考核體系，深度激發全市郵政各層級單位積極推進項目的積極性。

　　實施分層開發，提升汽車產業鏈客戶綜合價值

　　全市各級郵政企業持續開展“走訪客戶、對接項目”活動，構建“一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實”的工作推進機制。

　　領導首席營銷制打造產業鏈綜合服務樣板。領導走訪客戶中，小康集團自2020年9月簽訂戰略合作協議以來，雙方深度踐行戰略合作，在寄遞物流、金融、市場拓展等方面進一步拓展合作深度。今年與其下轄子公司金康、瑞馳簽訂特快寄遞合同，新增特快收入預計50萬元；并承接瑞馳新能源商用車整車物流運輸項目，新增收入約200萬元，這也是物流公司首次涉足轎運整車運輸項目。上汽紅巖進一步拓展合作深度，雙方達成戰略合作意向，在寄遞物流合作的基礎之上，試點推進“智能化盤駁”。同時，與其下轄子公司安吉紅巖物流有限公司拓展整車運輸業務，預估合計新增收入2500萬元。

　　分層分級走訪對接，突顯郵政綜合競爭優勢。市分公司協同郵儲銀行圍繞10個重點總部客戶實施綜合開發，與上汽紅巖、長安、慶鈴、小康集團、迪馬、鑫源集團等多家重點主機廠商達成合作，形成了長安、安吉等一批超千萬重點物流項目；各區縣分公司對轄區內汽車客戶實現銷號式走訪開發，重點對郵儲銀行共享的276家已簽約經銷商進行重點走訪對接，累計已與398家客戶建立聯系，與138家達成合作，形成一批如青山、宗申、長安鈴木等超百萬物流項目。

　　豐富客戶維護方式，加深與汽車行業客戶黏度

　　一是以中國的“二十四節氣”為主軸，重大節日及行業節日為副軸，全年安排44個時節的客戶維護時間點（涵蓋汽車行業客戶的約15個）；二是考慮客戶屬性以及給郵政帶來的收入差異，將全市汽車行業客戶劃分為6個層級，方便分層分級開展差異化維護。確保汽車行業客戶維護年度有計劃，月月有重點，次次有效果。

　　結合項目管理制，助推汽車產業鏈項目發展

　　借重慶郵政2020年全面推行項目管理制的東風，數個區縣成立以汽車產業鏈相關項目組。各項目組以項目管理為原則，細化項目推進方案，一方面項目執行上做到任務到人、責任到人、考核到人，另一方面項目管控上定期分析項目落后原因、抓住關鍵問題研究思考改善措施、根據市場變化快速調整推進方法。市級層面對各項目組實行扁平化管理，各市級專業部門成立項目管理辦公室，形成月督導機制，實地調研協助項目組糾偏、查漏補缺。2020年，渝北申報的“汽車行業客戶綜合開發項目”和江北的“汽車行業商務寄遞+項目”效果明顯，被市分公司評定為5A級（年新增收入規模1300萬元以上）和3A級（年新增收入規模300萬元以上）項目，為汽車產業鏈項目可持續發展奠定了良好基礎。