作者:肖珍 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2021-08-02 |
宜昌市郵政分公司把證券業(yè)務(wù)作為獲客活客、提能增效的重要一環(huán),持續(xù)發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)證券金融產(chǎn)品。截至7月28日,該分公司與中郵證券湖北分公司協(xié)同開立中郵證券有效戶763戶,完成年度預(yù)算508.67%,占全省新增有效戶的72.46%;銷售基金產(chǎn)品2720萬元,完成年度預(yù)算113.33%,占全省銷售額的55.98%。中郵證券有效戶、基金產(chǎn)品銷售額均列全省第一。
員工的能力和信心,直接決定證券業(yè)務(wù)發(fā)展的好壞。為此,宜昌分公司從4月開始,就聯(lián)合中郵證券湖北分公司對證券、基金、金融市場等進行系統(tǒng)性培訓(xùn)。目前,中郵證券湖北分公司共為其開展6次線上培訓(xùn),送教上門服務(wù)2個縣市分公司,網(wǎng)點理財經(jīng)理培訓(xùn)達到全覆蓋。雙方還建立了服務(wù)支撐微信群,中郵證券湖北分公司隨時解答理財經(jīng)理在營銷過程中碰到的問題,解決了他們的后顧之憂。
“酒香也怕巷子深”,證券業(yè)務(wù)的宣傳尤為重要。宜昌分公司采取“線上+線下”相結(jié)合的方式,實現(xiàn)全方位宣傳。線上,充分利用中郵證券二維碼、APP等渠道,組織員工每日在微信朋友圈和微信群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)宣傳海報和視頻。線下,則在全市95個金融網(wǎng)點LED屏投放相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳,高柜柜臺、理財經(jīng)理臺席擺放宣傳臺卡,隨時更新宣傳內(nèi)容,營造搶銷氛圍,讓中郵證券天天入眼、漸漸入心。
在證券業(yè)務(wù)發(fā)展上,宜昌分公司充分運用客戶價值提升系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)精準(zhǔn)篩選客戶,將有過基金和理財購買經(jīng)歷、資產(chǎn)達到一定標(biāo)準(zhǔn)的客戶作為重點營銷對象,給客戶畫像,挖掘客戶需求,推薦合適產(chǎn)品,提供個性化服務(wù)。同時,按照“每日通報、三日分析、五日總結(jié)”的要求,強化推進過程管控,對達標(biāo)單位和先進個人的經(jīng)驗進行總結(jié)推廣,形成了濃厚的“比學(xué)趕幫超”氛圍。