來源:福建省郵政工會 | 時間:2021-07-09 |
為進一步落實2021年“窗口服務體驗提升年”工作要求,推動網點向“營銷服務中心”和“客戶體驗中心”轉型,進一步提高柜員系統操作技能和客戶服務水平,強化柜員隊伍建設。6月29日上午,南平市分公司與南平市分行聯合舉辦的2021年柜員技能競賽在南平市分行舉行。來自10個縣(市、區)分公司、支行選拔出來的40名優秀柜員參加了競賽。
筆試答題涉及郵儲業務知識、法律法規、行業規章等內容。筆試現場選手們專心致志、下筆有神,充分的展示出選手們過硬的業務知識儲備功底和應試自信。在字符錄入環節,隨著裁判員一聲開始,立即健盤噼噼啪啪聲不絕于耳,字符串在屏幕上快速跳躍閃現,個個輕松完成此項考試,臉上露出滿意笑容。在手工點鈔環節,選手們八仙過海,各顯神通。有手提式、食指抖動式、多指多張式、扇面式等花樣迭出,點鈔券在選手們手中聞聲翻飛、行如流水極具觀賞性,充分展示出選手們平時練就的扎實基本功,讓在場監考人員眼花繚亂、贊嘆不已。選手們賽出水平、賽出風格、賽出友誼。經過緊張激烈角逐,一等獎由建甌迪口營業員趙林秀獲得,二等獎由建甌小橋營業員陳林英獲得,三等獎由建甌南雅營業員詹洪珍、浦城五一三營業員黃秋玲獲得。
據悉,南平郵銀聯合舉辦本次競賽,皆在加深郵銀合作,增進交流,協同發展,同時不斷開展崗位培訓和技能競賽,以賽促學、以賽促訓,提升郵儲從業人員的業務素質和技能,提高窗口的營業服務水平,積極營造“勤學業務、苦練技能、尊重知識、尊重人才”的濃厚氛圍,為企業高技能人才隊伍輸入新活力、新動能,共同攜手為郵政高質量跨越式發展而努力奮斗。(福建郵政工會)