來源:上海郵政工會 | 時間:2021-06-30 |
6月25日,2021年上海郵銀柜員綜合技能勞動競賽在上海郵政培訓中心舉行。為確保活動順利進行,上海郵銀雙方于5月聯合成立了競賽領導小組。其中,市分公司副總經理張健及市分行副行長陳磊任組長;市分公司工會、金融業務部及分行運營管理部、代理金融管理部、人力資源部、工會等部門主要負責人任組員。
根據集團公司及總行對于柜員競賽的相關實施要求,領導小組精心策劃、周密安排、全面組織,第一時間制定并下發了上海郵銀聯合辦賽總體方案,明確了“初賽選拔”及“決賽評比”兩個階段的計劃安排,不僅為各單位落實初賽階段組織工作提供了細則指引,還為選手快速適應決賽評比進行了預熱。值得一提的是,市分公司工會聯合金融業務部更是將競賽方案中與代理金融網點選手相關的內容予以了細化,并設置了針對代理選手的競賽獎勵。
各區分公司、區支行根據競賽總體方案要求,迅速響應、快速執行,在規定日期內陸續組織了初賽。初賽階段,各單位充分調動廣大員工參與競賽的積極性,轄內網點柜員人人參與,同時著力營造“比、學、趕、幫、超”良好的活動氛圍,做到以賽促學、以賽帶練,全面提升全體柜員的專業技能和服務能力。經初賽選拔,共有來自16個區的分公司和支行的79名員工進入競賽的決賽階段。決賽當天,郵銀共79名優秀柜員代表在上海郵政培訓中心齊聚一堂。市分公司金融業務部副總經理陳卓爾在現場做競賽動員時指出:本次競賽是上海郵銀雙方落實2021年“窗口服務體驗提升年”相關工作要求的一項重要舉措。通過競賽,可以提高全市柜員操作技能和客戶服務水平,強化柜員隊伍建設,進一步推動金融網點向“營銷服務中心”和“客戶體驗中心”轉型。
本次競賽是對全市柜員綜合技能的一次大檢閱。前期初賽,全市網點柜員人人參與,各單位對轄內柜員的綜合技能水平有了真實全面的掌握。同時,進入決賽階段的選手都是初賽中脫穎而出的優秀選手代表,又可視為一次全市柜員崗位骨干的大會師,是促進崗位員工理論知識與實際操作技能相融合的一次盛會。競賽現場,所有選手們在理論知識、字符錄入及點鈔三個競賽環節中展示了自己的風采,在緊張激烈、奮勇爭先的氛圍下,本次競賽最終順利落下帷幕。
據悉,上海郵銀雙方將通過本次競賽挑選出各4名優秀選手在7-8月開展脫產集訓,并于9月代表上海出戰由集團公司與總行聯合組織的全國柜員技能競賽。(上海郵政工會)