作者:賴丹華 | 來(lái)源:重慶市郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-06-21 |
近日,南岸區(qū)分公司黨政工團(tuán)配合推進(jìn)職工素質(zhì)提升建設(shè),組織“基層管理能力提升與客戶維護(hù)”的培訓(xùn)。
6月中旬,重慶交通大學(xué)培訓(xùn)中心教室里,舉辦了南岸郵政分公司“2021年基層管理能力提升與客戶維護(hù)”培訓(xùn),為期2天,參培50余人,聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)知名培訓(xùn)師,從個(gè)人素質(zhì)--目標(biāo)認(rèn)同--督導(dǎo)輔導(dǎo)--管理技巧--客戶維護(hù)等方面,用詳實(shí)案例、深入淺出、圖文并茂、自然互動(dòng)的培訓(xùn)方式,讓現(xiàn)場(chǎng)的員工感悟精義,醍醐灌頂,達(dá)到提升網(wǎng)點(diǎn)所主任管理能力及客戶經(jīng)理維護(hù)客戶能力。
培訓(xùn)結(jié)束后,職工紛紛表示重回大學(xué)校園學(xué)習(xí),聘請(qǐng)專家授課感受到企業(yè)實(shí)力,通過(guò)培訓(xùn)解除了工作中的許多疑難困惑,對(duì)今后的工作有很大的幫助。
分公司將以這次培訓(xùn)為契機(jī)拉開(kāi)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)的帷幕,將引導(dǎo)職工積極參加各類繼續(xù)教育和職業(yè)培訓(xùn),為打造一支的知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型高素質(zhì)郵政產(chǎn)業(yè)工人大軍添磚加瓦。