端午粽飄香！看大邑郵政搭建營銷體系推動業務發展

       又到一年端午時。與以往不同的是，大邑縣郵政分公司的員工在歡度小長假、享受粽子等傳統美食的同時，眉宇間更透露出一份滿滿的自信，精神也格外抖擻。

       原因就在于剛剛結束的端午營銷項目，縣分公司完成計劃的101.73%。雖然這份答卷剛剛跨過完成進度的合格線，但高達254.68%的同比增幅，不僅刷新了縣分公司歷年紀錄，更排名全市第1位。成績的取得，得益于縣分公司上下的不懈努力，更得益于分公司搭建日益完善且效果不斷顯現的營銷體系。

       信心比黃金更珍貴

     “還有一個多月就到端午節了，端午營銷項目作為縣分公司年度重點項目，年初渠道平臺部就進行了計劃分解，接下來我重點宣讀一下各單位具體計劃和獎勵政策，大家也可以提前摸排市場、聯系客戶。”5月上旬的一場日常營銷例會上，縣分公司市場營銷部經理陳葉提醒參會的營銷員和支局經理。

     隨后的幾天內，根據“誰主管、誰負責”的原則，負責端午營銷項目的渠道平臺部經理岑禹棟帶隊重點走訪了日常營銷業績突出的部門和支局，了解項目推進和客戶儲備情況，同步收集到了大家普遍反映的各類意見——

     “大邑縣本身就盛產粽子，平時一年四季都有賣的，端午營銷項目完成起來可能難度比較大。”

     “就是，大邑縣本地人這么多年早就習慣了當地的口味，我們去推外地的粽子有難度。”

     “去年我們就只銷售了6萬多元的端午產品，今年要完成22萬元的計劃，確實比較困難。”

     “渴望勝利，方能取得勝利”。縣分公司領導意識到，項目尚未啟動，大家就已沒信心，這場硬仗該如何打？縣分公司一方面緊急梳理聯系去年的存量客戶，初步確定今年的要貨量，實現端午營銷項目破零；另一方面加強與各單位負責人的溝通——當地群眾雖然習慣了本地的粽子口味，但當地企業還是有一定的客戶維護需求，肯定會采購禮盒裝的端午產品；即便當地市場有限，為何不放眼外地市場呢？

       在大家信心逐步恢復的同時，成都市分公司端午項目啟動會當天又傳來了一個振奮人心的好消息——金牛區分公司成功營銷粽子6萬余元！紅彤彤的喜報轉發至分公司工作微信群后，大家的信心瞬間引爆！

       標桿是用來超越的

       員工信心被點燃之后，縣分公司立即展開了營銷工作的第二步——引導客戶資源豐富、營銷能力突出的營銷員和支局長發揮自身優勢，積極完成項目營銷計劃，爭當營銷標桿。

      富民路支局員工侯淞淋日常善于開展廳堂營銷，挖掘并積累了大量的客戶。端午營銷項目啟動后，縣分公司指導侯淞淋梳理了自己日常積累的幾位私企負責人，并帶上宣傳資料開展了上門營銷。得益于日常良好的客情關系，侯淞淋很快獲得了一家私企負責人的認可，成功銷售端午產品50盒，隨后又在該負責人的引薦下，成功向其他私企營銷端午產品100盒。兩單業績的實現，一舉完成了支局的端午營銷項目目標，實現計劃的108.35%。

       上安支局經理李莉政企類客戶資源豐富，縣分公司專門針對該類客戶編制了端午產品微信朋友圈推廣文案，李莉轉發后成功獲得了大邑當地一家金融機構的反饋。詳細了解該機構的客戶維護需求后，李莉向其重點推薦了幾款包裝精美、價格適中的產品，獲得了該機構負責人的認可，成功銷售端午產品近1萬元，完成支局端午營銷項目計劃的198.68%。

       在各單位想方設法完成端午營銷項目的同時，縣分公司渠道平臺部也沒閑著——每天上班準時發布業績統計表，并及時為完成項目營銷計劃的單位發布喜報，全力營造你追我趕的營銷氛圍。100.7%、198.68%、386.95%……看著喜報上不斷攀升的業績完成進度，大家在祝賀之余更會輕松地調侃上一句：“當標桿好像也沒什么困難，還可以不斷超越！”

       營銷就該如此簡單

     “小寧，我有個客戶打算買5張提貨券，但是他很著急，今天就要拿到貨，能滿足不？”

     “小寧，我有個外地客戶剛下單要了30盒實物，你能幫忙走快遞發貨嗎？”

       ……

       自端午項目啟動以來，縣分公司渠道平臺部員工寧晉敏基本每天都會收到各單位員工發來的各類“求助”信息。

     “大家提的這些需求雖然很繁瑣，但我卻很開心，因為這是大家在為完成端午營銷項目而努力的最好見證。”寧晉敏邊說邊拿出了專門準備的小本子，一條條仔細地記錄大家的需求，等準備好實物或提貨券之后，再電話通知投遞員前來收件，最后將面單一張張拍下發給大家。對于沒來得及下單請領的實物或提貨券，寧晉敏還會尋求市分公司渠道平臺部的支撐，先將產品快遞給客戶，然后再補充下單手續，此舉也極大地提升了客戶體驗。

     “以前做營銷項目，不僅要自己開發客戶，還要完成后期的送貨開票等工作。現在好了，營銷變得簡單了，因為后臺就完成了所有的支撐工作，我們只管在前面沖鋒陷陣，完成營銷業績就行了。”這樣的支撐力度和工作細致程度，獲得了縣分公司上下特別是營銷能手們的一致好評。

       端午項目僅是縣分公司營銷體系搭建路上牛刀小試的一個項目，對于這支隊伍來說，他們在項目營銷之路上的奔跑才剛剛開始。