郵人故事 平凡的崗位，挑起不平凡的的責任

       在廣元市朝天城區的大街小巷、社區院落里，每天都能看見一位騎著郵政摩托車的小哥。他日夜不停地奔波，像一只勤勞的小蜜蜂，把一份份報刊雜志、一個個快遞郵件、一份份愛心及時送到千家萬戶，社區群眾親切地稱呼他為“綠衣使者”。

     “綠衣使者”叫王小會，今年30歲，是朝天區郵政分公司的一名快遞員。2018年，王小會走進郵政企業，成為了一名快遞小哥。三年來，他堅守在平凡的崗位上，挑起不平凡的的責任。無論春夏秋冬、刮風下雨，他都準時將郵件送到客戶的手中。由于工作業績突出、群眾口碑良好，在今年5月，他被評為廣元市朝天區第二屆勞動模范。

       摸索總結 肩負起郵政人的擔當

     “別人叫我快遞小哥時，我特別開心。”從事快遞員這份職業讓王小會很驕傲，但他步入這個行業卻很巧合。

       2018年，在外務工的王小會偶然了解到自己的家鄉朝天區郵政招聘快遞員。為此，一直心儀快遞行業的他便報了名，不久后成為了一名穿梭在朝天城區的“快遞小哥”。

     “以前沒有從事過快遞行業，剛進來的時候還摸不著頭腦。”王小會坦言剛開始遇到了不少困難。為了盡快熟悉崗位，他主動利用休息時間積極向單位前輩請教：路線規劃需要注意什么？郵件如何歸集、擺放？……工作中遇到的每一個問題，他都要求自己一定學會弄懂。

       尤其是在報刊收訂時，如何更有效吸引客戶訂閱？王小會有自己獨到的方式。在幾年的工作中，他發現對單個家庭收訂的效果很不理想，為此，他及時調整收訂方法，利用訂戶白天上班時間，到訂戶的單位開展宣傳，通過一個人的訂閱，帶動形成群體訂閱效應，收效良好。

       就這樣，王小會在工作遇到難題時總能另辟蹊徑，不斷優化自己的工作方式，為客戶帶去更優質的服務和更良好的體驗。

       認真敬業 赤子之心成行業榜樣

       5月20日下午6點，依然驕陽似火，騎著三輪電動車的王小會忙碌了一天，已是滿頭大汗。“這是您的快遞，請簽收一下，謝謝。”在朝天區融媒體中心，王小會將當天最后一個快遞及時交到客戶手中。日復一日的及時、高效，王小會每天都保持著這樣的工作狀態。

       清晨，王小會總是第一個到單位分撥取件，爭取第一時間出發投遞；他始終堅持每一個郵件都送貨上門，以自身行動贏得了客戶的贊譽；遇到同事忙不過來時，他還會積極主動幫著同事分擔派件壓力……

       三年里，他不斷學習累積經驗，工作兢兢業業，處理過的郵件未發生少投、錯投等情況，也從來沒有收到過客戶投訴。“熱情主動、積極進取，堅持做到‘勤、快、早’。”這是王小會在工作中摸索出的訣竅。

     “讓每一個郵件能夠安全、準時地到達目的地，讓每一個客戶滿意，這是我最快樂的事情。”三年時間，當初一個什么都不懂的小伙子如今成為了行業榜樣，做好服務、肩負起責任依然是王小會最看重的品質，一顆赤子之心從未改變。

        信守承諾 贏得廣大群眾贊賞

       每年投遞高考錄取通知書，王小會格外重視。“通知書是這些學生寒窗苦讀得來的，容不得半點馬虎。”王小會說，在送通知書的時候，很多學生手機不是停機就是關機，為了確保第一時間將錄取通知書送到學生手中，他放棄休息時間，多方位查找，到附近的居民樓詢問、打聽，只為確保每一封高考錄取通知書準確投遞。

       投遞員的工作雖然平凡，但連接著千家萬戶，送達的是責任，是溫度，更是一份擔當。三年來，王小會秉持誠信為本，認真踐行“快速、準確、安全、周到”的服務理念，嚴于律己，愛崗敬業，優質服務，在平凡的崗位書寫不平凡的人生。

     “他工作認真仔細，郵件都是準時送到，沒有出過差錯，而且還經常抽空幫我們的忙。”說起王小會，朝天城區居民李曉華豎起大拇指點贊。

       時間荏苒，白駒過隙。三年來，王小會累積投遞數十萬份報刊、信件，沒出過一次差錯。對這，他的回答是：“我是一名投遞員，及時準確投遞是基本要求，也是我最起碼的承諾。”

       對于未來，王小會說：“自己還有很長的路要走，將繼續堅守崗位，用心服務，贏得更多客戶的信任。”