網絡綠洲的“守護人”

　　4月29日，宜春市總工會舉辦了2021年宜春市勞動模范和先進工作者表彰大會，宜春市郵政分公司技術中心設備維護班班長周洲被授予“宜春市勞動模范”榮譽稱號。

　　周洲，男，38歲，中共黨員，現任宜春市郵政分公司技術中心設備維護班班長。多年來，他憑著對企業的無限熱愛和對維護工作的一份摯愛，干一行、愛一行、精一行，在平凡的技術崗位上為企業的發展默默地貢獻著自己的力量，先后獲得“2015感動宜春郵政人物”，“2014-2015年度優秀共產黨員”、“宜春郵政金融跨賽十大服務標兵稱號”等榮譽稱號，被譽為宜春郵政網絡綠洲的“守護人”。

　　點擊點贊雙高的“網絡醫生”

　　“周洲，我的QQ登錄不上…”“周洲，我的電腦出了問題…”“周洲，我部門打印機出故障了…”

　　清晨，宜春郵政公司辦公樓的走廊里經常聽到這樣的招呼聲。隨后，就是一聲聲爽快的應答聲：“好的，稍等一下，馬上就來！”接著，周洲的身影就穿梭在各個辦公室，在別人束手無策的電腦問題、網絡問題面前，周洲總能駕輕就熟，輕松解決問題。在別人道謝后，他總是謙恭地說一句：“不用謝，應該的！應該的！”隨后，又奔往下一個問題點。

　　員工對周洲的評價是“響應速度快、解決問題快”。憑借多年實戰經驗和扎實的專業技術能力，周洲成為了宜春市郵政分公司中“點擊率”與“點贊率”雙高的“網絡醫生”。不論是機關后臺，還是各個郵政營業網點，大家遇到網絡方面、電腦方面的問題，第一反應就是“找周洲”，不管是雙休日，還是節假日，他都會第一時間想辦法解決。遠程可以解決的，他會耐心的在電話里一步一步教你解決；不能電話解決的，他就會說：“你等著，我馬上過來！”他總是說：“第一時間解決問題是維護員應該做的！網絡、設備出了問題會影響服務，影響客戶體驗，我們是服務行業，服務要是跟不上，怎么跟同行競爭？”他就是這樣，不管上班還是下班，工作總是放在第一位！

　　技藝品性俱佳的“設備達人”

　　自2005參加工作以來，周洲一直從事技術支撐工作，他將自己像一顆螺絲釘一樣，牢牢卯在了技術支撐工作的崗位上。

　　網點設備維護、機電維護、視頻會議、IP電話、辦公設備維護、網點終端維護……在不起眼的維護崗位上，周洲積累了扎實的設備維護功底。他積極參加數據分析、信息網知識培訓，不斷跟上設備更新換代的節奏，始終在設備維護方面保持領跑地位，專業技術等級獲評高級機務員。

　　全市郵儲網點集中監控改造工程、全國郵政營業系統二期上線工程、100多個營業及儲蓄網點終端更換升級工程，完成儲蓄、營業系統升級和上線40余次，網點終端改造和升級60余次，指導縣公司技術員完成項目改造、新系統上線和新設備調試100余次，支撐縣公司監控改造20余次，完成全國、全省性系統系統上線7次……憑借深厚的專業能力，周洲參與了宜春郵政20多個重大項目、重點工程的實施并擔當重任。不僅自己成為了技藝與品德俱佳的“設備達人”，還積極做好傳幫帶，帶動了一批技術人員的跟隨自己一起成長。

　　在周洲的身上，我們看到了一名普通員工對平凡崗位的熱愛，對技術工作的執著和對企業高度的責任心。他將企業的事情永遠擺在第一位，將“公家”的事情永遠當成責無旁貸必須做好的事情。他常掛在嘴邊的那句“不用謝，應該的！應該的！”謙恭的話語，就是他對工作、對人生最好的表態。　　（江西省郵政工會）