是金子在哪都會發(fā)光

　　4月29日，江西省總工會在南昌召開了江西省慶祝“五一”國際勞動節(jié)暨全省五一勞動獎和工人先鋒號表彰大會。會上，中國郵政集團有限公司新余市郵政分公司分宜攬投部投遞員趙志堅被授予“江西省五一勞動獎章”榮譽稱號。

　　趙志堅，男，1978年3月出生，是中國郵政集團有限公司分宜縣分公司的一名同城配送投遞員。

　　剛開始從事這項工作時，由于業(yè)務不熟，他遇到過不少困難．路段不熟，業(yè)務也不熟悉，總是出錯．尤其是工作的第一年，是他覺得最困難的時候．如今回憶起來，他總是笑著說：”遇到困難的時候，能挺過去就好了“。他是這樣說的也是這樣做的，剛開始時腦子里記不住投送的地點，他就隨身攜帶一本筆記本，把投遞點認真記在筆記本上，下班后對照筆記本上的投遞地點，回憶當天的投遞路線和投遞點，讓自己盡早地熟悉段道業(yè)務，他每天笑容滿面地跟人打招呼，多說話。如今他已經(jīng)非常熟悉了自己的業(yè)務，對自己投遞的每條街道的每一個角落都了如指掌．他始終堅持為用戶提供最貼心的服務。他從一個業(yè)務不熟，經(jīng)常找不到客戶住址的新員工，到如今被眾多客戶稱贊，并被領(lǐng)導認可的＂綠衣天使＂。

　　“想用戶之所想，急用戶之所急”是趙志堅一貫秉承的服務理念。“我們的電商扶貧農(nóng)產(chǎn)品，郵政都是上門攬收、隨叫隨到，客戶收貨也快，反饋很好，而且頗為優(yōu)惠的資費也減輕了我們企業(yè)的運營負擔，十分感謝郵政。”電商公司負責人蔡濤表示。他每周對郵樂站點進行走訪維護，出現(xiàn)問題及時與站主溝通解決，下鄉(xiāng)次數(shù)達100余次，提高了掌柜活躍度，；上線特色農(nóng)產(chǎn)品“洋江蘿卜”“水北黃梨”“分宜土扎粉”“大崗山冬筍”“鳳陽大路邊棱角”“觀光茶油”“操場上松竹筍”“洞村梨瓜”等。在“郵樂購”收到客戶的訂單后，他就聯(lián)系好貧困戶，第二天早上去貧困戶或者合作社收集農(nóng)產(chǎn)品，同城組的配送人員把分揀好的訂單，他和同城配送組的同事們用同城郵政物流車輛根據(jù)訂單，同逐一送達到客戶手上，完成一天的所有訂單。同城配送投遞員致力“服務農(nóng)村、助力農(nóng)業(yè)、致富農(nóng)民”，以“讓江西優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品不再難賣”為宗旨，成功走出了一條獨具郵政特色、深受政府百姓支持的農(nóng)村電商發(fā)展之路。

　　他是一個有著遠大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發(fā)的火焰。作為一名同城配送投遞員，他并沒有抱怨工作的辛苦，也沒有羨慕同齡人的生活。他說：“是金子在哪都會發(fā)光。投遞這個工作總是要有人來做的”。多年來，他用自己的行動證明了一名普通投遞員的執(zhí)著。在認真做好投遞服務工作的同時，他還積極學習業(yè)務知識，加強業(yè)務技能操作水平。他珍愛郵政事業(yè)，傾心投遞工作，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。他猶如一只不知疲倦的鴻雁，在漫漫郵路上，用青春和熱血譜寫著自己無悔的人生。有人開玩笑的對他說：“對于那些逝去的青春，你怎么看？”他說：“我認為判斷一個人的價值,不應局限于看他取得了什么，還要看他貢獻了什么。每個人都有不同的價值觀，有人虛度一生，碌碌無為，有人勤奮拼搏,去實現(xiàn)人生自我價值，我覺得我很值，只要需要，我愿意一直干下去，直到獻出自己的全部的熱情和力量”。（江西省郵政工會）