來源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-05-07 |
丘水林同志是長(zhǎng)汀郵政的一名優(yōu)秀攬投員。在工作崗位上,他勤勤懇懇,任勞任怨,一直保持著極高的服務(wù)熱情。投遞工作的11年里,多次受到客戶好評(píng),不曾被客戶有理由投訴過,數(shù)次被市郵政公司評(píng)為優(yōu)秀攬投員。
微末小事,盡自己的一份力。2020年初疫情爆發(fā),郵政公司快遞員為保證全縣人民用郵需求,一直奮戰(zhàn)在一線不間斷作業(yè),丘水林也是其中一員。在全國(guó)醫(yī)療物資極其緊張的時(shí)候,長(zhǎng)汀縣醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園正好有一批物資需緊急寄往防疫一線,丘水林得知后,馬上意識(shí)到這批防疫物資對(duì)奮戰(zhàn)在抗疫一線逆行者的重要性,雖然疫情期間大家都有畏懼病毒的心理,但是為了能讓這些防疫物資盡快送達(dá)疫區(qū),他按要求做好防護(hù)措施,主動(dòng)加班加點(diǎn),顧不上喝水、吃飯,保質(zhì)保量做好這批防疫物資的打包、配送、轉(zhuǎn)運(yùn)等各項(xiàng)工作,在物資運(yùn)出后還兼做了部分主動(dòng)客服的工作,直至防疫物資被準(zhǔn)確簽收才安心。他深知,自己做的只是微末小事,唯有做的更好,才能為疫情防控工作盡自己的一份力量。
挺身而出,他愿意加班加點(diǎn)。4月開始,長(zhǎng)汀郵政承擔(dān)起五家快遞發(fā)往宣成、羊牯、紅山、庵杰、鐵長(zhǎng)五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵件轉(zhuǎn)運(yùn)、配送任務(wù)。這次合作,郵政公司需加大人力、物力的投入,解決路途遠(yuǎn)、費(fèi)用低,郵件數(shù)量不穩(wěn)定、不易轉(zhuǎn)運(yùn)等多種困難,其中郵件突發(fā)增量,轉(zhuǎn)運(yùn)問題尤其突出。關(guān)鍵時(shí)刻,丘水林主動(dòng)帶著幾名快遞員,開著郵車,將快件運(yùn)送到各偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。每次深夜回來將郵車消殺完才能回家,妻子偶爾有些抱怨:疫情還挺嚴(yán)重,公司那么多人,你就不知道躲著點(diǎn)?丘水林總是對(duì)妻子說:“遇到難事,總要有人挺身而出,沒事,不累。”
客戶滿意,是他最好的答卷。2021年春節(jié)前夕,本土疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,全城郵政進(jìn)口郵件量暴增,消殺工作也隨之增加。工貿(mào)片區(qū)投遞員又因家中有事辭職,因缺少投遞員,該段道郵件出現(xiàn)積壓,不少郵件都是重件、要件,還有大家的年貨,急需投遞。丘水林了解到這一情況后,主動(dòng)參與協(xié)助該段道的投遞工作。每天先完成自己段道攬投工作,隨后便馬上輾轉(zhuǎn)到工貿(mào)片區(qū)幫忙郵件投遞。他放棄了休息,放棄了陪伴家人,甚至連吃飯都沒有準(zhǔn)時(shí)過,只為將郵件及時(shí)送到收件人手中。因工作量龐大,他常常晚間還在投遞,當(dāng)客戶收到郵件時(shí),常常滿意地對(duì)他說:丘小哥,辛苦您了。丘水林總是憨厚的一笑,回聲:不辛苦,這是我們應(yīng)該做的。客戶的滿意是他工作最好的答卷。
平凡的丘水林,展現(xiàn)了快遞小哥作為“美好生活的創(chuàng)造者、守護(hù)者”“最美勞動(dòng)者”的風(fēng)采,也展現(xiàn)了新冠肺炎疫情發(fā)生以來行業(yè)國(guó)家隊(duì)快遞從業(yè)人員勇挑社會(huì)責(zé)任、沖鋒抗疫一線的良好精神風(fēng)貌,正是有千千萬萬和他一樣的人,在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出,勇?lián)?dāng)、善作為,為人民群眾美好生活豎起最堅(jiān)實(shí)的屏障。(福建郵政工會(huì))