來源:山東省郵政工會 | 時間:2021-04-27 |
樓德支局現有職工12人,平均年齡30歲,女職工占比67%,在女支局經理尚寶寶的帶領下,全體員工攻堅克難、奮勇爭先,先后獲得2020年度“全省郵政金融轉型發展先鋒獎”、2020年度泰安郵政產能提升“使命擔當,勇做泰山挑山工”奮勇爭先獎、2020年度泰安郵政金融發展十五佳支局。近日,被泰安市總工會授予“泰安市女職工建功立業標兵崗”。支局做法如下:
一是增強服務三農能力,建設“放心農資”主渠道和“連鎖經營+配送到戶+科技服務”的經營模式。目前樓德鎮已建設三農服務站36處,網絡覆蓋各行政村,農民群眾不出村就能購買到質優價廉的郵政農資產品。2020年組織肥料、農藥、酒水訂貨會4次,科技下鄉4次,有力促進了農業增產、農民增收和社會主義新農村建設,受到了當地政府和農民群眾的高度贊譽。
二是加強郵政金融能力建設,打造、優化服務環境,更好地服務人民群眾。利用郵政點多面廣的優勢,開發預存代扣農電費、新農保代發、代發工資等業務,為人民群眾提供便利、優質服務。同時,加強網點改造和ATM等自助機具布放力度,提升服務水平?!?/p>
三是打造雙向流通的郵政農村電商服務體系、郵政金融增值服務體系,提高“普惠郵政”形象。豐富惠民活動,定期組織抽獎、優惠購、積分兌換、節日營銷、外出務工群體普惠服務等活動;開展電商精準扶貧工作。實現了“工業品下鄉、農產品進城”的目標,在樓德煎餅、土豆等特色農產品銷售中效果突出,積極對接貧困村,做好農產品網上銷售工作,為農民群眾搭建致富橋梁。
四是整合公共事業等行業資源,打造郵政綜合便民服務站,建成“郵政10分鐘便民服務圈”。依托農村超市、便利店等建設郵政便民服務站,解決公共服務“最后一公里”的問題,使人民群眾可以不出村、不出社區交納電費、話費等服務;代售火車票、飛機票、代投郵件等服務。郵政便民服務站達到了行政村全覆蓋,解決了老百姓“繳費難、訂票難、取快遞難”等問題,初步打造出農村生活的十分鐘便利圈。強力推進“郵快合作”,對社會快遞公司開放共享郵政網絡資源,有效解決了“農村快遞投送最后一公里”的服務難題,讓人民群眾切實享受快遞服務帶來的生活便利。
五是推進“郵政服務形象”建設,服務地方經濟建設,營造良好外部環境。打造精品網點,優化服務環境。安裝ATM自助取款機、自動補登折機等設備,實行了柜員制網點改造工作;同時,嚴格落實規范化服務標準,開展了“樹郵政新風,創優質服務”活動,為客戶提供更方便、更快捷的郵政服務。