資陽郵政：提能力搶市場，跳起摸高實現特快超常規發展

　　截至3月30日，資陽市郵政分公司完成特快收入413.72萬元，同比增長48.29%，完成一季度“開門紅”進度100.42%。

　　資陽市郵政分公司總經理查鑒接受視頻專訪時表示，資陽郵政以“提升能力、搞活機制、搶占市場”為抓手，重點在搞活“兩端”、推進特快專網運營、三級物流體系建設等方面下功夫，夯基提能，以超常規舉措推動特快業務跨越式發展。

　　提高認識，跳起摸高實現超常規發展

　　2月24日召開的資陽郵政工作會上，我提出特快業務“三年翻兩番，收入突破3000萬”的三年發展規劃，2021年特快業務收入增幅力爭超50%的發展目標，要求全市郵政跑步進位，跳起摸高。這就為資陽郵政明確了特快業務是寄遞業務的“金融業務”、是寄遞業務中“吃飯業務”的發展定位。

　　我們充分認識到特快業務是提升郵政快遞核心競爭力、打造行業“國家隊”的必然選擇，也是實現寄遞降本增效的有效抓手。特快發展面臨不進則退、慢進亦退的局面，加快特快超常規發展迫在眉睫。要通過政策引導、績效考評等手段，把各級領導干部的思想統一到推動特快業務超常規發展的認識上來，匯聚力量，形成強大合力。

　　創新突破，對標對表補齊市場開發短板

　　對標同行順豐，我們有較大的差距。差距就是努力的方向，也是發展的空間，重點要補齊市場開發和客戶維護短板。

　　強化營銷能力，要發揮“首席客戶經理”作用。春節后，我先后前往環境學院和口腔學院對接快郵驛站入駐校園，現已落地營業；前往資陽臨空經濟區、新政務服務中心對接設立郵政網點；向市委分管常委進行工作匯報，就郵政承接政務服務項目爭取政策支持。各縣區分公司“一把手”也率先垂范，切實做到一級帶著一級干，一級做給一級看。

　　聚焦三個市場，發揮三個作用。全面出擊散戶市場，發揮郵政網點、快郵驛站攬收陣地堡壘作用；鞏固政務市場并尋求突破，發揮“首席客戶經理”作用；全力拼搶商企市場，充分發揮專職營銷隊伍作用。

　　固本強基，加快推進三級物流體系建設

　　深化快郵合作、交郵融合，加快推進三級物流體系建設。重點加快快郵驛站建設，實現縣城有中心、場鎮有節點、村村有驛站的網絡布局，全年快郵合作力爭突破1000萬件，實現收入450萬元。

　　通過三級物流體系建設，掌控快遞業三個核心：渠道、流量、數據；實現三共：共同分揀、共同配送、共同進村。建立農村寄遞市場根據地，全面承接社會快遞公司快遞進村，主導和占領農村市場。

　　擬增開資陽至成都特快專線郵路（小噸位），組建資陽市內同城特快專網、成德眉資綿大同城特快專網。調整優化安岳、樂至縣的縣-鄉農村郵路、鄉-建制村的投遞線路。

　　搞活兩端，加快推進特快專網落地運營

　　重點落地特快分層攬投運營，以滿足市場競爭為導向，組建特快專職攬投隊伍，在重點市場、核心商圈等區域，設置特快專段，實施特快分層作業、專攬專投，提供差異化服務。攬投部之間實現無固定頻次的互換投遞，對高端客戶個性化同城業務和同城重點項目業務按客戶要求組織專攬、專運、專投。試行網格化管理，三人一個網格。

　　激發“兩端”活力。攬投端推進攬投部銷售化轉型，引導攬投人員樹立“投遞保溫飽、攬收奔小康”的新理念，推動攬投部從以投為主向以攬為主轉變。在快郵驛站、郵政網點、攬投部、代辦所等經營單元，推進內部承包、外部加盟、眾創眾享運營模式，創新搞活末端機制。

　　營銷端體現差異化競爭優勢，配套制定寄遞專業客戶經理管理辦法，打造一支市場化、專業化的寄遞營銷隊伍

　　強化支撐，充分激發特快業務發展活力

　　加強人力、財務資源配置，保障特快業務優先發展能力。保障快郵驛站建設、特快專網建設、投遞車輛等投入。適當下調快包投遞單價，上調特快投遞單價。

　　開展專項營銷活動，匹配重點業務獎勵和營銷費用，設置縣到網點的激勵政策，充分調動各層級發展特快的積極性。強化績效考評導向，加大對各區縣領導人員的特快考評分值權重。

　　乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。資陽郵政將強化執行力，大力發揚“三牛”精神，推動各項工作取得新成績，力爭在特快業務上跑出資陽加速度，努力為四川郵政高質量發展走在全國前列作出資陽貢獻。