作者:劉明霞 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2021-04-07 |
旺季生產以來,松滋分公司按照市公司統一安排部署,緊緊把握“統一就是先進的”經營理念,以三進兩送活動為抓手,樹信心、盯目標、明方法、細流程、強閉環,為確保各階段儲蓄發展目標持續奮斗。截至3月31日,全市新增綜合資產8.71億,列荊州第1位,全省12位,其中儲蓄余額新增6.27億,列荊州第1位,全省第5位。主要做法歸納總結為四招:打宣傳牌、打活動牌、盯動作、盯閉環,具體如下:
一打宣傳聲勢牌。 “經營之道猛做廣告”,全面點燃線上線下兩個渠道廣而告之。展架進廳堂110個,進商超村組加油站200個、聯盟商家宣傳臺卡1000個;折頁、熒光板、音箱語音播報、LED屏時時動態更新;車載喇叭、車身廣告全季貫穿;集中在返鄉高峰期租用流動宣傳車 8 輛/天;制作火車站橫幅廣告20 條;短信發送 3 批 16257 條;朋友圈、微信群小視頻轉發無數,打造無孔不入的宣傳攻勢。
二做活動聚人氣。以三進三送活動為落腳點,聚人氣,帶客流,形成規模效應。截至目前,累計答謝宴關鍵人140場,收集精準務工返鄉信息近11萬條;進村組社區微信群229個,覆蓋客戶5.7萬戶;針對金卡客戶上門訪送鮮花2200份;針對務工返鄉人員進店贈送華美禮盒1萬份;針對未返鄉人員贈送豆皮年貨5000份,這些活動極好的帶動了與客戶之間的互動,起到良好的情感維系效果。
三盯動作重實效。明確“三類客群、二個陣地、一項重點”營銷動作,即以務工、商戶、存量三類客群為主攻點,守好“廳堂、郵路”兩個陣地,把握拆遷招商等項目重點。在務工客群上,依托關鍵人,以信息為抓手,以活動為載體,用“一盒餅干"做好引流、一盒豆皮做好異地維系、一組信息比對鎖定上門意向、一輪短信全覆蓋拜年。在商戶客群上,以收單碼、理財產品為切入點,抓好年底、春節前、元霄前三輪拜訪及資金歸集。目前收單碼日均交易金額達到300萬以上,春節高峰突破單日1000萬。在存量客群上,緊盯前置維系不放松。全市一季度累計到期10萬以上資金12億,7500戶。30萬以上到期客戶由支局長上門,其余10萬以上到期戶由理財經理上門。以王家橋支局為例,到期金卡客戶500余戶已全部建聯完畢。在項目營銷上,下發全市拆遷征地項目清單,讓支局做到心中有數;同時與地方招商引資部門建聯,爭取新進項目資金流水,如王家橋支局,年初成功建聯3戶新進工程戶,進帳資金近400萬;同時全市緊抓社保發卡項目不放松,本年新增換卡1000張。
四重閉環強管控。各類營銷動作市場部、金融部每日通過微信勾挑打卡、數據通報、動態曬圖等形式做好動作提醒、督導管控。同時建立“爭先恐后”機制,對階段落后的單后及時開展座談、約談等形式分享經驗、督導后進。
只有沖鋒號,沒有退堂鼓,奪取勝利,唯有向前。二季度將繼續通過客群活動+項目推進+渠道制勝的方法,穩打穩扎,用四千精神確保既定目標達成。