來源:山東省郵政工會 | 時間:2021-04-07 |
為進(jìn)一步打造差異化服務(wù)體系,提升支局網(wǎng)點(diǎn)獲客能力,清明節(jié)期間,安丘市郵政分公司以弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日文化為切入點(diǎn),組織各支局網(wǎng)點(diǎn)開展了“清明節(jié)繪彩蛋”主題活動。
活動中,郵政工作人員向參加活動的小朋友們介紹了清明節(jié)的由來和習(xí)俗,并分享了關(guān)于清明節(jié)的詩歌和故事,讓小朋友們了解傳統(tǒng)節(jié)日文化。他們還為參加活動的小朋友們準(zhǔn)備了雞蛋、彩筆、水粉筆、調(diào)色盤等工具,用畫筆畫出展示自己個性的彩蛋,并組織彩蛋作品評選,為獲獎的小朋友頒發(fā)獎狀,活躍氣氛。
截至目前,該分公司共組織活動20余場,累計(jì)參與客戶達(dá)到600余人次,拉近了與客戶的距離,得到了小朋友和家長們的認(rèn)可。
“今年,我和孩子參加了好幾次郵政組織的活動了,像是小小銀行家、小小郵局,還有這次的畫彩蛋,我和孩子都成了郵政的‘老客戶’了。”一位家長笑呵呵地介紹道。
據(jù)了解,該分公司高度重視打造差異化服務(wù)體系,今年以來,他們聚焦不同客群的需求熱點(diǎn),組織開展了多種不同類型的主題活動,增強(qiáng)客戶黏性的同時得到了客戶的認(rèn)可與好評。