作者:王嫣、盧建波 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2021-04-06 |
“現在看病買藥也能‘足不出戶’了。我昨天上午通過互聯網醫院視頻問診開的藥,今天就到了,速度真是快呀!”3月29日下午,家住丹江口市的許女士收到十堰市太和醫院通過郵政快遞寄來的藥品后忍不住稱贊。
許女士是一名甲亢病患者,3月28日上午出現腹痛、發熱癥狀。由于距離醫院路程較遠,她通過十堰市太和醫院互聯網醫院視頻問診,醫生開具了電子處方和藥品。隨后,這些藥品通過在線訂單的方式,交給十堰市郵政分公司駐點在醫院的工作人員,患者在第二天就順利拿到了藥品。
為方便病患就醫,今年3月,十堰市太和醫院在全市率先開通互聯網醫院視頻問診服務。慢性病復診患者進入醫院微信公眾號,就可以找到相應的問診醫生進行一對一的視頻交流。醫生通過“云問診”,開具藥方、生成訂單、線上支付、藥品配送到家,實現足不出戶看病就醫。
在開通互聯網醫院視頻問診服務之前,十堰分公司已與十堰市太和醫院就藥品配送事宜進行了多次洽談,并于3月15日簽訂便民郵寄服務合作協議。視頻問診服務正式開通后,十堰分公司安排工作人員進駐醫院病案室,按照訂單打印、取藥、封裝、郵寄的操作步驟,將醫生開具的藥品及時配送。配送郵費按特快專遞標準資費收取,由收件人貨到付款。
“互聯網醫院的特點就是讓患者足不出戶就可以完成所有的診療,達到‘信息多跑路,患者少跑腿’的效果。而在整個過程中,藥品配送是最后一個重要環節。郵政做為快遞行業‘國家隊’,藥品交由郵政配送,我們和患者都很放心?!笔呤刑歪t院門診部主任魯軍體說。
目前,互聯網醫院在十堰剛剛興起,線上問診的病患不是很多,十堰分公司藥品配送最近的發往十堰本地縣(市、區),最遠的發往新疆。下一步,該分公司將積極配合醫院做好推廣宣傳,同時優化藥品配送流程,提高藥品寄遞效率,讓更多的患者享受到方便、快捷的藥品配送服務。