新泰分公司多舉措提升普遍服務質(zhì)量

近期，新泰市郵政分公司深入推進學習貫徹全國郵政普遍服務工作會議精神，牢牢把握郵政事業(yè)政治屬性，進一步強化國企責任擔當，樹牢普服為“根”、客戶為“本”的理念，多措并舉持續(xù)提升郵政普遍服務質(zhì)量。

迅速傳達落實全國郵政普遍服務工作會議精神。召開各單位負責人參加的專題研討會，精細研讀和系統(tǒng)學習會議精神，進一步提升政治站位，制定詳細落地措施。明確2021年應對新常態(tài)、新形勢的工作思路，按照“服務全領域、激活全要素，打造雙高地、暢通雙循環(huán)”的思路，進一步提振信心、發(fā)揮合力、釋放潛力，推進普遍服務上水平。

引導全體員工進一步提高思想認識和政治站位。突出政治責任和政治擔當，提高認識，真正把“根”和“魂”的理念牢牢扎根心中，將普服工作落到實實在在的行動上，不講條件、不折不扣地完成，以釘釘子的精神一抓到底、落實到位。

打造普服管理隊伍，全面提升普服質(zhì)量。打造一支高素質(zhì)、專業(yè)性強的普服管理、操作隊伍;再次梳理普服各項規(guī)章制度，逐項進行完善;做好日常法律法規(guī)、普服培訓工作，加強政治學習和普服指標管控。

加強政企溝通，合力提升普遍服務水平。積極主動接受監(jiān)管，認真落實和解決工作中存在的問題并強化整改落實。加強資源共享，形成工作合力，共同及時研究破解普遍服務的重點、難點、熱點問題，促進普遍服務質(zhì)量提升。

落實安全主體責任，確保生產(chǎn)安全和寄遞渠道安全。強化底線思維和風險意識，細化工作措施，嚴格落實責任，認真分析研判寄遞服務需求和安全穩(wěn)定風險，聚焦重點領域，緊盯薄弱環(huán)節(jié)，突出抓好人身、郵件、消防、交通、金融、信息、機要等安全隱患排查和整改工作，維護郵政企業(yè)安全穩(wěn)定運行和寄遞渠道安全暢通。

持續(xù)推進郵快合作和綜合服務平臺建設。通過“郵快合作”深入推進“快遞進村”，踐行“人民郵政為人民”的使命擔當，新泰分公司根據(jù)“開放共享、互惠共贏、融合發(fā)展”的原則，持續(xù)擴大郵政與快遞企業(yè)間的合作空間，因地制宜制定本地區(qū)工作方案，利用雙方的優(yōu)勢互補，開創(chuàng)出可推廣、可復制的“郵快合作”、“快遞進村”的經(jīng)驗，持續(xù)加快推進。積極協(xié)調(diào)爭取公共事業(yè)等相關部門政策支持，繼續(xù)拓展警郵、稅郵、政郵、醫(yī)郵、法郵等各類政務便民服務領域。持續(xù)推進村級郵政綜合服務站點建設，推廣“村郵站+快遞超市+金融便民服務站”模式，實現(xiàn)“企業(yè)自身業(yè)務、行業(yè)內(nèi)合作業(yè)務、跨行業(yè)合作業(yè)務”三疊加，推動郵政服務升級換代、質(zhì)效雙升，在暢通城鄉(xiāng)經(jīng)濟循環(huán)中發(fā)揮郵政的服務支撐作用。