時間:2021-03-30 |
2021年以來,廣南縣珠街營業所積極推行“創客”模式,持續加快網點轉型升級,強化客群經營理念,多措并舉探索創新金融客戶增值服務體系,實現對客群的深耕細作。
一是創新形式、豐富內容,依托村委拉動產能。通過定期到各村委會溝通拜訪,以普及金融安全知識為切入點做宣傳活動,提供郵政業務咨詢和業務宣傳維護,不定期的邀請村委人員、村民到網點開展聯誼活動,發揮郵政一站式便民服務優勢深挖客群。二是建立情感、精耕務工,增值服務促發展。以關愛留守兒童公益活動為切入點做起,定制郵政作業本贈送務工人員子女,告知客戶郵政對其孩子開展的關愛活動并添加客戶微信,建立務工群,由支局長統一維護。 三是整合渠道資源,郵銀協同創雙贏。與郵儲銀行廣南支行協同開展以貸促存,去年,珠街網點成功辦理30筆創業貸款、3筆抵押貸款,2戶公司戶,拓展新客戶促進了余額增長。四是創客優化轉型,激發內生動力。深化推進創客機制,優化網點業務結構,完善員工薪酬分配機制,激發了員工的經營發展活力。