來源:安徽省郵政工會 | 時間:2021-03-26 |
近日,黃山市郵政工會組織開展了“職工小家”和星級規范服務窗口檢查活動。通過開展檢查,不斷加強“模范職工小家”創建力度和提升“規范服務窗口”的服務效率和服務水平。 此次活動重點對“職工小家”和“星級規范服務窗口”進行檢查。
“職工小家”檢查對照安徽郵政新“五好”職工小家驗收標準,檢查了職工小家的設施使用、管理,調研了新改造的職工小家需配備的電器等設施情況,要求各單位做到在建好職工小家的基礎上,要鞏固職工小家建設成果,為郵政業務發展提供有力保障。
“星級規范服務窗口”檢查對照《安徽省郵政星級規范服務窗口驗收標準(營業)》,全面檢查服務窗口在服務環境、服務設施、服務水平、基礎管理等方面存在的問題,并一一對照落實整改,確保星級規范服務窗口創建活動不斷深入開展,促進窗口管理更加規范化、標準化、精細化。 通過開展檢查活動,旨在把“職工小家”建設與提升郵政服務窗口的服務環境和服務水平結合起來,以“職工小家”創建活動促進職工認同感、歸屬感,強化窗口人員主動服務意識,促進企業長期和諧發展。