來源:四川省郵政工會 | 時間:2021-03-25 |
截至3月21日,遂寧市郵政分公司特快業(yè)務(wù)完成收入350.57萬元,同比增幅33.88%,全省排名第10位,進度完成78.43%,全省排名第9位。
面對“市場份額下降、占有率低”之痛,遂寧市分公司總經(jīng)理李洪暢談特快超常規(guī)發(fā)展的思路和舉措。“超”是速度也是目的,“超常規(guī)”是方法路徑也意味著改革創(chuàng)新。遂寧郵政特快業(yè)務(wù)發(fā)展要謀在要處、干在實處、力爭上游,在速度上體現(xiàn)一個“超”字,在方法路徑上突出一個“變”字。
強化領(lǐng)導(dǎo)能力,發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用
作為遂寧郵政掌舵人,在特快業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)役中作用至關(guān)重要,務(wù)必承擔(dān)起政策方案策劃者、拓展市場推動者、身體力行參與者的責(zé)任。
增強斗爭精神,敢“破”善“立”,按照“三個視角”找差距補短板,遵循“三大規(guī)律”促改革求創(chuàng)新,打造寄遞業(yè)務(wù)新優(yōu)勢,適應(yīng)市場競爭新變化。精準(zhǔn)施策,聚集五大市場,緊盯競爭對手,及時拿出破難解困的各項舉措,打好陣地保衛(wèi)戰(zhàn)、客戶搶奪戰(zhàn)。以上率下,帶頭跑市場、帶頭沖一線,當(dāng)好“首席客戶經(jīng)理”“金牌營銷員”,一級帶著一級干,一級做給一級看。
強化營銷能力,全力拼搶市場
升級營銷體系。按照“綜合+專業(yè)+點部”模式,統(tǒng)籌布局,立足營銷團隊、營業(yè)網(wǎng)點、攬投部等營銷前端建設(shè),圍繞重點區(qū)域市場和重點行業(yè)客戶,構(gòu)建“網(wǎng)格化”的營銷單元。4月底前,建成綜合營銷兵團,打造6個寄遞專業(yè)營銷先鋒團隊。
主攻五大市場。在政務(wù)市場,積極開展政府客戶拜訪對接,6月底前實現(xiàn)“26個部門83項可寄遞事項”的開發(fā)率達(dá)80%以上。在商企市場,實現(xiàn)重點行業(yè)客戶續(xù)簽率100%,新簽三級以上客戶數(shù)增長20%以上。在商圈市場,6月底完成11個重點商圈前置點布局,12月底完成搶奪105個客戶的目標(biāo)。在生鮮市場,以項目為抓手,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入破百萬。在散件市場,繼續(xù)加大攬投杠桿,通過氛圍營造、科技賦能為散件攬收提供有力支撐。
加強板塊協(xié)同。發(fā)揮“渠道+寄遞”“電商+寄遞”“金融+寄遞”的專業(yè)聯(lián)動作用,打造一支電商綜合營銷隊伍,為特快業(yè)務(wù)發(fā)展不斷引流。深度融入地方經(jīng)濟社會發(fā)展,主動聯(lián)合行業(yè)實體,積極承辦各類活動,為特快業(yè)務(wù)發(fā)展尋找更多商機和合作伙伴。
強化網(wǎng)絡(luò)能力,暢通物流體系
加快推進網(wǎng)絡(luò)組織改革。在主城區(qū),組建同城特快專網(wǎng),成立船山特快郵件互換中心,開通特快郵件市趟專線,避免跨界、錯分郵件回流。在轄區(qū)內(nèi),郵件運輸實現(xiàn)打破行政區(qū)劃組網(wǎng),對環(huán)處理中心30公里圈做到郵路直發(fā),杜絕郵件倒流。
進一步提升郵件處理能力。通過快郵合作同倉共配,郵件分撥設(shè)計日均處理能力從目前的6萬件提升到20萬件,各頻次內(nèi)部處理時長縮短1.5小時以上。市處理中心將郵件直分到營業(yè)部、網(wǎng)點,縣域三合一機構(gòu)不再進行二次分撥,釋放有效攬投時長1小時。
加快完善鄉(xiāng)村物流體系建設(shè)。完成船山、蓬溪縣級節(jié)點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)點建設(shè),對1108個建制村“N”站進行優(yōu)化布局,提升運營成效,不斷賦予普遍服務(wù)及高質(zhì)量發(fā)展新內(nèi)涵。重新規(guī)劃鄉(xiāng)村運郵路線108條,通過交郵合作,融入金通工程,努力建成集通郵、通商、通客于一體的交互式網(wǎng)絡(luò)流通體系。
強化攬投能力,確保搞活兩端
同倉共配釋放攬投資源。落實重點商圈前置點及小郵局建設(shè),擬在全市11個重點商圈設(shè)立前置點。
加快自提網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。新增快包自提點80個以上,實現(xiàn)自提率達(dá)到60%,自有網(wǎng)點全部開通郵件自提功能,解決最后100米難題,緩解攬投人員分散、派攬不及時的矛盾。
優(yōu)化專攬專投段道。在全市規(guī)劃設(shè)置46個專攬專投段道,優(yōu)化日均派件量,讓攬投人員騰出時間投入到市場開發(fā)及攬件中,著力打造出攬投人員個人年收入超15萬元的示范段道。
創(chuàng)新經(jīng)營單元攬投機制。加快建立市場化運作體系,按行業(yè)最佳實踐優(yōu)化攬投作業(yè)組織,全面推廣承包經(jīng)營和加盟制,激發(fā)網(wǎng)點活力。
強化政策支撐,用好激勵指揮棒
加大資源投入。通過降本增效等系列優(yōu)化措施,將結(jié)余資源投入到攬投前端,為前置點補充人員,提升市場搶奪和攬收能力。打造榮譽體系,實現(xiàn)物質(zhì)獎勵和精神激勵并重,增強員工的榮譽感和歸屬感。
強化縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識。針對區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)班子,單獨設(shè)立預(yù)算完成獎和奮勇爭先獎,激勵各單位高度重視特快業(yè)務(wù)是寄遞業(yè)務(wù)“金融業(yè)務(wù)”的發(fā)展定位,全面增強發(fā)展特快業(yè)務(wù)積極性。
加大政策獎勵力度。新設(shè)收入貢獻獎、項目拓量增收獎勵和渠道拓展補貼,實現(xiàn)員工個人收益與企業(yè)發(fā)展共同進步,激發(fā)員工積極性。對完成年度預(yù)算目標(biāo)的單位,給予一次性人工成本獎勵,將獎勵政策具體落實到每一項業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
郵政特快,使命必達(dá)!新的一年,遂寧郵政特快業(yè)務(wù)必將以超常規(guī)的決心、超常規(guī)的舉措、超常規(guī)的支撐,實現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展。