來源:四川省郵政工會 | 時間:2021-03-24 |
截至3月21日,涼山州郵政分公司特快業務實現收入311.02萬元,占比寄遞業務總收入達到23.34%。
為貫徹落實省分公司關于打好超常規發展特快業務的工作要求,涼山州分公司總經理郭宗昌在接受視頻專訪時圍繞“四種能力+政策支撐”,全面深入地闡述了涼山郵政特快業務超常規發展思路和具體措施。
統一思想,增強執行力
全州上下把思想統一到集團和省公司的決策部署上來,堅定不移把特快業務當金融業務來抓,毫不猶豫,明確措施,迅速行動,向特快業務市場發起猛攻!
多元化營銷,深度融入地方經濟發展
鄉村振興是涼山未來幾年地方經濟工作的重中之重。涼山郵政將充分利用自身優勢,助力鄉村振興。繼續努力爭取地方政府的物流補貼。去年涼山郵政爭取到政府的物流補貼,對于搶占市場、提高利潤、促進消費、擴大影響等方面起到了重要作用,贏得了政府的好評。今年政府擬擴大補貼規模,如果政策落地,將有助于涼山郵政增加特快業務收入規模。
提升鄉村通郵頻次,樹立良好口碑,為特快業務發展搭建起綠色通道。今年上半年,涼山州分公司的鄉到村郵路將全部實現周三班。充分激發鄉村郵路駕駛員參與郵件攬收工作的積極性,鼓勵入村入社為百姓提供郵政服務,形成有效機制,拓展服務范圍,縮短服務響應時間。
充分利用郵政電商平臺和物流優勢,幫助鄉村群眾的農特產品走出大山,遠銷全國。涼山郵政將加大郵樂小店、直播帶貨的宣傳力度,加強與社會電商平臺合作,實現農民收入、企業特快業務雙增收。
加大郵快合作力度。去年涼山郵快合作收入超百萬,其中特快收入超40萬元。今年,繼續深化與社會快遞合作,服務鄉村振興,深耕特快業務市場。
提升網絡能力,增強核心競爭力
加大涼山郵政國鷹戰隊下轄天鷹中隊的人員整合力度,組建一支能打硬仗的營銷團隊,專門負責政務、商企、警郵、稅郵、教郵、醫郵等重點項目的落地。持續推進二代身份證、出入境證、法院專遞、仲裁專遞、稅票專遞、車牌寄遞等寄遞項目在全州全面開通。
加大服務質量整改力度,為特快業務的發展營造良好環境。今年,涼山郵政將著重分析針對特快業務的投訴情況,逐條理順特快業務各環節服務質量突出問題,系統推進各環節問題整改,增強郵政寄遞市場核心競爭力。
推進營銷體系建設,加大散戶市場爭奪和總部項目開發
全州深入推進國鷹戰隊為代表的營銷體系建設,今年涼山郵政計劃在全州發展200個加盟店,其中西昌城區加盟店計劃發展超100個。
增強國鷹戰隊各中隊長“當老板”的意識,培養“當老板”的能力,鼓勵大力拓展加盟渠道。戰隊每個隊員劃定攬收片區,充分利用推介二維碼、名片、微信群、上門拜訪等方式加強片區內的企業宣傳力度,精耕細作,拓展渠道。明確企業、攬收人員、加盟商之間的收入分配辦法以及大隊長、中隊長的職責與待遇。國鷹戰隊專司攬收,但國鷹戰隊下轄的天鷹中隊與各片區中隊、投遞隊員應互相配合,聯合作戰。
今年四月底前,西昌城區五個攬投部將正式投入運營,五個中隊正式入駐片區攬投部,實現作戰指揮所前移、散件攬收增量,確保完成散件收入目標達到200萬元。
強化政策支撐,實現跨越發展
涼山郵政今年將努力實現特快業務收入較去年增長800萬元,著力在政務、商企等項目上取得新突破。逐級細化省分公司下達的特快業務發展目標,州分公司將實時追蹤完成進度,對各指標逐項打分,依次排名。對超目標完成的單位,按照超收的絕對值排名獎勵;對全州特快收入增幅前五名的單位進行表彰。
加強過程管控,做好服務支撐。在第一、四季度,全州實行特快業務日通報、周表彰;第二、三季度實行日通報、月表彰,腳踏實地,奮勇爭先,全力打贏超常規發展特快業務戰役。