多措并舉 提質(zhì)增效

　　在寄遞特快業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，南平建陽(yáng)區(qū)分公司堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為核心、以轉(zhuǎn)型為抓手，不斷整合資源、匯聚合力、激發(fā)活力，超常規(guī)發(fā)展特快業(yè)務(wù)。截至3月8日，累計(jì)完成寄遞收入279.6萬(wàn)元，比增32.79%；其中，特快專遞收入135.15萬(wàn)元，比增103.4%，比增和規(guī)模均列全市第一位。

　　引導(dǎo)客戶“上增量”

　　分公司提前謀劃，提前部署，從2020年12月起，陸續(xù)研究制訂下發(fā)了關(guān)于首季度特快現(xiàn)費(fèi)競(jìng)賽及攬投員自帶車輛補(bǔ)貼等方案，按節(jié)奏有序推進(jìn)，不等不靠，搶抓春節(jié)前后生產(chǎn)旺季，引導(dǎo)客戶“快包”改“特快”，實(shí)現(xiàn)建盞大客戶轉(zhuǎn)特快用郵達(dá)4.9萬(wàn)元，商企大客戶寄遞“就地過(guò)年”、“年前禮品”等特快用郵達(dá)3.28萬(wàn)元，有力推動(dòng)了特快業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　品牌項(xiàng)目“再發(fā)力”

　　分公司深化建盞客戶日常開發(fā)與維護(hù)，今年新增建盞客戶11戶，累計(jì)達(dá)125戶。通過(guò)全力支撐大客戶“樂(lè)佛”活動(dòng)增量代其打包、增值補(bǔ)貼包裝箱，累計(jì)寄遞特快2.22萬(wàn)件，實(shí)現(xiàn)收入44.21萬(wàn)元。截至2月，當(dāng)年項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)收入102.58萬(wàn)元，占寄遞收入的41.8%，比增43.97%；其中特快67.54萬(wàn)元，占特快收入的57.88%，比增139.67%。

　　現(xiàn)費(fèi)市場(chǎng)“重激勵(lì)”

　　分公司通過(guò)制定有效的特快現(xiàn)費(fèi)競(jìng)賽方案，與攬投掛鉤，設(shè)置增量獎(jiǎng)、評(píng)選現(xiàn)費(fèi)之星等措施，營(yíng)造良好的“比學(xué)趕幫超”氛圍。同時(shí)，通過(guò)印制現(xiàn)費(fèi)宣傳單、重點(diǎn)區(qū)域擺攤、掃街進(jìn)行定期宣傳，取得良好效果。截至2月，今年上門攬收特快現(xiàn)費(fèi)量、收達(dá)100%以上，均列全市第一位。

　　注重渠道“搶市場(chǎng)”

　　分公司抓住房地產(chǎn)較為活躍契機(jī)，摸排走訪開發(fā)房地產(chǎn)16個(gè)，并達(dá)成合作意向，累計(jì)寄遞交房通知書、告知函等3457份，實(shí)現(xiàn)寄遞收入3.5萬(wàn)元。全力支撐法院司法集約送達(dá)業(yè)務(wù)，通過(guò)配置“2名內(nèi)勤人員+1名專職攬投員+數(shù)名兼職攬投員”的模式，專人專車外勤送達(dá)，1月實(shí)現(xiàn)收入6.9萬(wàn)元。通過(guò)客戶經(jīng)理精耕細(xì)作，開發(fā)人社項(xiàng)目“南平仲裁委員會(huì)”，通過(guò)疊加返單、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，客戶逐步將寄遞量均轉(zhuǎn)該分公司寄遞，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)特快收入4.67萬(wàn)元。（福建郵政工會(huì)）