荊門郵政“風云團隊”告訴你如何發展政務項目

      “郵政辦理的駕駛證寄遞業務，讓我節約了不少時間，真的很感謝你們！”日前，在荊門市交警支隊駕管中心郵政駐點服務窗口，辦理駕駛證寄遞業務的李先生高興地說道。

　　近年來，荊門市城區郵政分公司政商項目組為拓展政務市場，積極與政府等相關部門對接，分別在駕考中心、車管所、法院等地開展駐點，同時主動抗擊疫情，為客戶提供優質、便捷的服務，彰顯國企擔當，獲得廣泛好評。2020年政商項目組實現政務項目收入374萬元，同比增長58%，收入規模列全市第1，榮獲荊門市郵政分公司“風云團隊”稱號；今年1-2月，該團隊持續發力，累計實現政務項目收入37萬元，列全市第1。

勇毅逆行，保障市民生產生活、助力復工復產

      2020年新冠肺炎疫情暴發時，正值農歷春節，全市實行交通管制，廣大市民購買物資極為困難。政商項目組負責人積極組織員工成立同城配送小分隊，逆行而上，整合電商、商超、農村合作社、種植大戶，推行“線上下單+線下無接觸配送”模式，在保障市民生產生活的同時也有效化解了農戶、商家銷售難、復產難的問題，受到了全市居民和商農戶的一致好評。疫情期間，政商項目組累計派送生活物資6500余件。

爭分奪秒，確保全市中小學生“停課不停學”

      2020年3月10日，荊門市教育局及各縣市區教育主管部門均下發通知，要求各學校聯合郵政開展教材配送，停課不停學。政商項目組第一時間與各個學校取得聯系，上門營銷，共與20余所中小學展開合作，開拓了中小學教輔類書籍專項寄遞業務。為確保教材及時收寄并最終安全送到廣大學生們手中，政商項目組在學校現場開展了教輔課本的消毒、包裝、攬收、分發、投遞等流程。大量機關后臺人員也前來協助，不管白天黑夜，在各個小區擺攤投遞教輔資料郵件，確保學生們能第一時間收到教材。疫情期間，政商項目組共攬收教輔資料2.7萬件。

團結協作，對口完成交警部門“容缺辦理”業務

      2020年3月14日，荊門市公安局交通警察支隊推出了駕駛證換證可“容缺辦理”政策。疫情期間，暫停車管所業務窗口辦理，全部在交管“12123”手機APP上辦理。但是交管業務種類繁多，需要車管所駐點郵政員工不斷學習、掌握各類業務知識和注意事項。同時，自“容缺辦理”業務開始，業務量劇增。為保質保量完成工作，特別是必須要當天辦理完畢的業務，政商項目組每個員工全力以赴、團結協作，主動加班到深夜。截至目前，車管所項目實現業務量4.5萬件。

開拓創新，開啟全市法院專遞業務新篇章

　　近年來，隨著訴訟案件數量的激增，當事人難找、文書拒收等“送達難”已經成為訴訟程序中的“腸梗阻”，給法院民事審判工作帶來巨大挑戰。2020年5月，政商項目組在2019年試運行的基礎上成立司法文書配送項目組，采取“外包送達”的模式承包荊門市掇刀區人民法院法律文書送達業務。本次法郵合作，開啟了荊門市“郵政+法院”業務新篇章。截至目前，共為掇刀區人民法院送達法律文書共計3000余件，所有文書均按要求成功送達，做到全部業務“零投訴”。