不懼價格戰，這個郵政網點以服務制勝

      寄遞市場競爭激烈，競爭手段層出不窮。資陽市中天郵政營業所立足初心使命，從用戶需求出發，以服務致勝，不懼價格戰，取得了寄遞業務發展好成績。

       中天郵政營業所位于資陽市樂至縣中天鎮，那里的一大特產是柑橘“杷杷柑”。今年“杷杷柑”產量好，果商壓價，果農銷售渠道有限，苦于水果滯銷，果農又不愿意辛苦一年將水果虧本銷售。得知此情況后，中天營業所多次走訪果農，了解果農們的難處，積極聯系縣分公司利用郵政寄遞、金融、渠道等優勢協助農銷售柑橘。

       得知果農們因出現資金短缺問題，中天營業所了解到政府針對種養殖戶有政府貼息貸款，立即上門向果農宣傳政策，積極為果農申請補貼貸款，并結合郵政金融服務為果農解決了資金流動難的問題，得到果農一致好評，贏得了他們的信任。

       當有其他快遞公司以更低的價格搶占市場時，中天營業所另辟蹊徑，加大對果農關鍵人的服務走訪和維護，積極宣傳郵政點多面廣的優勢，主動為客戶提供包裝果托、包裝箱材料，協助客戶跟蹤訂單信息，為客戶處理異常訂單等一條龍服務。經過多方努力，在其他快遞公司價格更低的情況下，客戶依然選擇了郵政寄遞渠道寄遞鮮果。

       大多果農由于對現代網絡平臺、微信等銷售方式不太懂，中天營業所安排員工手把手教果農使用微信、網絡平臺等進行銷售宣傳，推薦果農利用外出務工家屬、親友進行二次宣傳，并利用營業所線上宣傳平臺資源為果農進行宣傳，拓寬了宣傳面，加大他們的銷售途徑，也為果農帶來了更多的訂單。

       通過寄遞業務合作，中天營業所和果農更加熟悉，在日常接觸中，了解到因果園工人流動性大，無法做工資代發，每到工資發放的時候，中天營業所從果農的角度出發，時常提前為果農備好零鈔，讓流動的工人到網點開辦活期賬戶，便于資金安全及正常流通，優質和專業的服務得到工人們的認可。

       通過中天營業所全體員工的努力，服務質量的不斷提升，宣傳范圍不斷擴大，水果日均寄遞從最初幾單到后來100多單，今年1至2月迎來突破性進展，水果寄遞達9016件，實現寄遞收入13萬余元。