來源:四川省郵政工會 | 時間:2021-02-24 |
2月20日,中國郵政集團有限公司四川省分公司舉辦第五期“川郵講堂”專題講座。省分公司黨委書記、總經理廖濤講話時強調,特快業務是郵政寄遞的效益所在、信心所在,也是中國郵政的優勢所在,大家要準確領會集團公司超常規發展特快業務的意圖,以志在必得的決心、責無旁貸的擔當、真抓實干的作風,從“五個強化”上再添舉措、再鼓干勁,堅決打贏特快業務發展這場硬仗。
講座以超常規發展特快業務為主題,通過電視會議+線上直播(中郵網院APP)方式進行。省分公司領導班子全體成員在主會場參加講座。副總經理李強主持講座。
開年以來,四川特快業務發展落后全國。省分公司在節后上班第三天就舉辦“川郵講堂”,將特快業務作為新年第一講的主題,主要目的是傳導超常規發展特快業務的壓力,分享基層發展特快業務的經驗做法,幫助各單位厘清思路、找到抓手,動員全省奮起直追,為實現全年特快業務發展目標奠定堅實基礎。
講座上,攀枝花市郵政分公司總經理程偉、網格負責人張林、王曉梅分別分享《敢打硬拼 集腋成裘 在網格經營中拓展散戶市場》《“三心”“三為”跑市場》《勤誠贏客戶 真心換市場》;成都市郵政分公司速遞部政務營銷中心經理馬赟分享《“四抓”“四化”跨界法院項目,推進政務業務高速發展》;內江市郵政分公司總經理賀偉分享《落實“拼搶上”,“開門紅”見成效》;巴中市郵政分公司總經理周潔分享《散件攬收123法》。
廖濤充分肯定四個單位分享的經驗,強調集腋成裘和抓項目的重要性,并通過數據分析指出,四川特快業務發展整體呈現快牛規模小、大牛不夠快的局面,我們在跑,但兄弟省在飛,已經到了“非戰不可、非勝不可”的地步。他要求,全省上下要增強信心,奮起直追,著力強化“四種能力+政策支撐”,以超常規舉措打贏特快業務超常規發展之戰。
一是強化領導能力,從講政治的高度抓特快。抓好特快業務發展不僅是經濟問題,而且是關系郵政行業“國家隊”地位、關系中國郵政“二次崛起”的政治問題。各級領導干部特別是“一把手”要潛心研究特快業務,成為行家里手,切實提升領導特快業務發展的能力。思想上要高度重視。旗幟鮮明地把特快業務發展擺在重要位置,從上至下營造重視特快的濃厚氛圍。營銷上要率先垂范。各單位領導班子成員作為“首席客戶經理”要身先士卒,跑市場、訪客戶、抓項目。資源配置上要支撐起來。各單位要在激勵政策、機制創新上給予充足保障,充分調動特快業務發展積極性。
二是強化營銷能力,補齊市場開發和客戶維護短板。營銷隊伍建設全面到位。建強以特快為主的寄遞營銷先鋒團隊和政務、商企專業營銷隊伍,加快推進營攬平臺銷售化轉型,實現客戶走訪全覆蓋。客戶經理配置到位。通過內部選拔、外部引進等方式迅速充實特快專業營銷力量,合理設計激勵機制,盡快產生業績。扎實開展“客戶大走訪、大開發”活動。落實專業營銷團隊管大(客戶)、專職客戶經理管中(客戶)、攬投部管小(客戶),分級管護,責任到人。
三是強化網絡能力,增強競爭的底氣。抓緊完成成都、綿陽、南充等9個市州同城特快專網建設。加快完成成德眉資綿、川東、川南片區大同城特快專網建設。建立特快郵路動態應急體系,開通特快臨時直達汽車郵路。盡早開通成都至西安、貴陽等高鐵直達城市的特快專線郵路。
四是強化攬投能力,夯實超常規發展基礎。在核心區域、高產區設置特快攬投部,實行特快專網作業。在全省建成200個左右重點商圈前置點。在成都、綿陽、南充等9個市州主城區組建特快專職攬投隊伍,設置特快專段。在農村地區推行項目制模式,有效滿足時令農產品特快郵件攬收需求。在攬投末端搞活機制,加快推進眾創眾享、內部承包、外部加盟。
五是強化政策支撐,充分激活特快發展的動力。省分公司設置特快業務領導班子專項獎勵,并追加人工成本掛鉤獎勵。各單位要把握機遇、用好政策。
省分公司各部門、直屬單位三級副及以上人員,各市(州)、縣(市、區)分公司四級副以上人員及攬投部負責人等在各會場參加學習。鄉鎮網點負責人、郵務臺席和攬投人員等通過中郵網院APP直播、回放參加學習。