來源:四川省郵政工會 | 時間:2021-02-23 |
楊勇,資陽市安岳縣石羊支局支局長。在2020年安岳郵政開展的各項營銷競賽中,石羊支局每次均率先完成任務,其中珠寶內購會、暢銷報刊、窗口收寄、新春訂貨會、919長虹內購會等單項業務發展在全縣支局中名列前茅。這一年,楊勇帶領石羊支局給了人們太多的“意外”和驚喜。
面對今年“開門紅”代理保險戰役,,石羊支局再次交出傲人戰績。首戰月躉交完成2306.9萬元,完成進度的95.33%;短期期繳完成264.1萬元,完成進度的105.64%;長期期繳完成365.26萬元,完成進度85.94%,三項指標完成進度均位于全縣支局之首。
中年受命 豁出去干
兩年前,縣分公司領導找到43歲的楊勇談話,想讓他出任石羊支局支局長,組織交予的任務讓他很意外。進入郵政十幾年,楊勇做過營業員,做過所主任,但是卻做夢也沒有想過縣分公司會將這樣關鍵的崗位交給他,那一刻,他在心里暗下決心:不但要當好這個支局長,還要做出點成績。
要“走馬上任”到石羊鎮,可楊勇的家卻在安岳縣城,在兩地來回奔波需要折騰很多時間。
為了盡快熟悉石羊的情況,楊勇選擇搬進職工小家,與員工同吃同住。他把上下班節省出的時間都用在鄉鎮街區、農村田地間的外拓上了。短短幾周,他已熟悉了石羊鎮的經濟、企事業單位以及村部的情況,掌握了石羊支局各營業所的歷年經營以及員工家庭情況。
2019年9月,為了方便在各營業所之間往返,楊勇提了新車。時至今日,他在鄉間公路上已經跑了43991公里,平均每天以100公里的路程忙碌奔波在“服務支局”的這條道路上。
2021年“開門紅”戰役打響以來,楊勇每天早出晚歸,時間能省則省。同事關心他,叫他少吃車上備著的方便面,但他卻嚴肅且認真地回答道:“旺季生產,說是打硬仗那就要有打仗的態度,炒菜吃飯至少要半個小時,我都可以跑下一個網點了,這個關鍵時期我必須要去督促去落實,要當好執行的帶頭人。”
精細服務 嚴格管理
石羊,轄內9個營業所,是離縣城最遠路況最差的鄉鎮,是以前很多人不情愿去的地方。但能夠在艱苦的環境中做出業績,更顯勇毅。面對這份挑戰,楊勇充滿期許。
剛到之初,重中之重就是抓實管理、凝聚力和執行力。
對于服務,楊勇帶領大家把對鄉鎮企事業單位、村委、商戶的維護,融入到日常工作中,一改以往“有需要才上門”的工作方式。
對于管理,楊勇定期組織各個網點負責人召開支局會議,一同學習文件、總結近期工作、強調生產和服務要求,他總說:“我們的目標一致,思想集中,協同行動。通過群策群力共謀發展,讓人人都有參與感,這一點很重要。”
對于執行力,楊勇頗為自豪。今年“開門紅”蓄客時,對于支局的每一項要求,每位員工均能在繁忙的日常工作中抽出時間收集、核對、匯總相關數據,高效的執行力保證了數據真實有效。
“我們支局今年首戰日各網點蓄客、蓄金數據,與實際完成數據,準確率達96%,這就是執行力。”楊勇一邊看著電腦上的數據一邊認真地說。
在石羊,員工們都有一個共同的信念,那就是“一榮俱榮、一損俱損”。楊勇希望不管是輪崗還是新人上任,都要做到“以老帶新”。用楊勇的話說,那就是有問題大家一起分析一起想辦法,哪怕遇到天大的困難,大家也要齊心協力,相扶相持,絕不能讓任何一個網點掉隊。
大家對于楊勇的評價匯聚成一句話,就是“這位支局長干勁足,不簡單”。
對于同事們的評價,楊勇搖搖手笑道:“我做的都是落實縣分公司要求的事,哪有他們說的那么厲害。”
在楊勇的帶領下,石羊這個農村支局摘掉了“落后”的帽子。這位年逾不惑的男人,渾身散發著一往無前、干勁沖天的能量,曾經“看好”或“不看好”的人們,都不得不佩服的說:“這個支局長牛!”