時間:2021-02-07 |
“山不過來,我就過去,只要路是對的,就不怕路遠”,這是龍巖市分公司集傳部函件團隊負責人吳路梅的工作信條。言必行,行必果,自2007年加入郵政大家庭以來,她十三年如一日在營銷前線上勇于開拓、奮力拼搏,用實力證明,用業績說話,收獲了客戶的信任和同事的褒獎。精誠所至,金石為開,如今,市先進個人、全省優秀營銷員、全省營銷達人等各種榮譽加冕于一身的吳路梅,就猶如一株暗香浮動的梅花綻放在龍巖郵政大家庭之中。
勇闖難關創佳績
剛到郵政工作時,吳路梅還是一個年僅19歲的小姑娘,在最初業務發展過程中,常常感受被罵時傷心的滋味、體會被拒絕時的無奈,但她從沒因此而退縮,而是以滿腔的熱情對待每一天的工作。無論艷陽高照,還是風雨交加,她的身影始終穿梭在各個商場學校,大小公司、工廠,政府機關、企事業單位。吳路梅平日里收聽收看時政新聞的習慣,得知新羅區城市管理局需要垃圾分類、掃黑除惡等知識宣傳,她迅速聯系熟悉客戶引薦,在幾次上門拜訪溝通后,最終取得了宣傳業務,為其制作張貼海報和戶外大型廣告牌。雖然這筆訂單金額不高,但吳路梅依然認真細致地做好設計跟進和后續服務工作。良好的合作體驗也讓新羅區城市管理局領導對龍巖郵政高度認可和贊許,目前雙方已簽訂了框架協議,一年可創收二十余萬元。
通過自己不懈的努力,吳路梅闖出了龍巖郵政函件業務發展的一片新天地。從2019年3月開始擔任集傳部函件負責人以來,吳路梅善于帶團隊,敢于拿訂單,精于拓項目,連續兩年帶領團隊提前完成本部函件任務指標,特別是2020年在肺炎疫情帶來的嚴重影響下,仍克服困難完成本部函件收入342萬元,完成率106.5%,排名全市第一。
真情實意贏客戶
在長期的營銷經驗積累中,吳路梅學會了換位思考,學會了從客戶的角度出發,根據客戶所在的行業特點、業務需求、活動目的進行分析,并做好充分準備后,再去找客戶洽談,真心把客戶當朋友,而不是一味追求業務業務收入,通過合作實現雙贏,不斷培育和擴大自己的忠實客戶群。2020年的春節非同尋常,新型冠狀病毒肆虐,“足不出戶,在家隔離,你別來,我無恙。”已成為普通民眾對疫情最暖心的應援。雖然無法上門拜訪客戶,但吳路梅沒有就此放棄營銷,而是結合疫情防控宣傳需求,用通信工具聯系現有客戶資源,組織各家單位制作疫情知識防控手冊,實現收入7.3萬元;通過新羅區文明辦牽頭主辦“最美戰役人”活動,通過微信朋友圈做好宣傳、評比活動,并為評選出30名“最美戰役人”每人發放水晶獎杯紀念品,制作一版個性化郵票做獎品,活動實現收入8.88萬元。
電影票業務是集傳函件業務的重點項目,近兩年以來,吳路梅在主題電影和工會電影項目上下足功夫。在疫情得到有效控制,各家影院陸續開放后,她迅速組織函件團隊走訪各個單位工會,2020年累計突破48家單位,銷售工會電影票2.8萬張,包場38場,實現電影票項目收入89萬余元,取得電影票項目完成率全省第一的優異成績。
做一行,愛一行,專一行。多年來,吳路梅一心撲在工作上,腦子里都是項目如何拼盤、如何找尋新的增長點,如何把項目做到最大化。星光不負趕路人,她用自己的辛勤付出和創新思維,在工作中取得了一個個可圈可點的業績,為龍巖郵政函件業務的發展貢獻巾幗力量!(福建郵政工會)