作者:許文佳 | 來源:黑龍江省郵政工會 | 時間:2021-01-27 |
1月12日,齊齊哈爾市昂昂溪區報告首例無癥狀感染者,齊齊哈爾市及時啟動了全員核酸檢測工作,疫情態勢日益嚴峻。齊齊哈爾市分公司嚴格落實市委市政府工作部署要求,立即行動,迅速啟動應急預案,積極保障郵政服務,扛起國家隊的責任和擔當,受到市委市政府點贊,為堅決打贏疫情防控阻擊戰提供堅強有力的郵政支撐。
與時間賽跑,彰顯郵政速度
疫情就是命令,時間就是生命!在抗擊疫情的關鍵時刻,齊齊哈爾郵政用行動一次次刷新郵政速度,為打好防疫戰作出貢獻。1月12日早晨8點,昂區分公司職工和往常一樣提前到崗做工作準備,9點突然傳來消息,由于疫情突發,區防疫指揮部下發了《防疫指揮部26號公告》,即時實施封城。市分公司要求昂昂溪區分公司立即啟動應急預案,以最快速度開通綠色通道,保證人員、資金、郵件安全。區分公司黨支部書記深入一線、靠前指揮,各部門負責人24小時開機待命,黨員干部帶頭嚴守疫情防控紀律,所有人員落實微信群報到制度,及時匯報核酸檢測情況。營業網點進行全面消殺,張帖對外服務受影響的公告,各班組全員行動,耐心做好客戶解釋工作。與此同時,區分公司扛起國企擔當,在農行等各大銀行紛紛關停的情況下,保持開設一個網點,保障區內居民存取便利,款車全面消毒,實施無接觸交接,確保生產安全。關停的網點每日召開線上晨夕會,并利用微信群開展保險沙龍,利用手機銀行攬收儲額,全面啟動網絡營銷模式,確保實現首季開門紅,實現抗疫生產兩不誤。
1月17日,昂昂溪區即將開展全民二次核酸檢測,區疾控中心來電,將有一箱檢測試劑通過EMS從哈市發到昂區,希望當日到達,以保障第二日的全民核酸檢測工作。市分公司立即行動,對該郵車緊急跟蹤定位,到達齊市后,采用點對點直發形式,連夜安排郵車送達。當日20時,一輛運載2000件檢測試劑的郵車向昂昂溪進發,郵政職工成為“綠衣戰士”逆風而行。當郵車穩穩駛入昂區精神病院,現場的醫護人員激動的歡呼,“人民郵政為人民,解決了我們的燃眉之急。”這批物資保證了昂區精神病院檢測點正常檢測,為全員核酸提供堅實保障。郵政人與時間賽跑,與疫情角力,在民營快遞停業的情況下,郵政綠承載著防疫物資加速奔跑,運送的不僅僅是保障,還有希望。
履行國企擔當,傳遞郵政溫度
在這場沒有硝煙的戰斗中,齊齊哈爾不僅用速度贏得了大家的口碑,更是用周到細致的工作和處處為用戶著想的服 務,讓廣大用戶感受到了郵政的溫度。
“您的快遞已消毒,您的安全就是我們的責任。”郵政投遞員們帶著口罩、手套,奔波在城市的各個角落。隨著疫情的嚴峻,一個個新問題接踵而來,許多客戶居家辦公或隔離,導致投遞至單位地址的包裹無法送達至用戶手中。投遞員積極與客戶溝通,及時轉件至客戶指定位置,獲得客戶紛紛點贊。但與此同時,也造成了投遞員超負荷運轉,他們連續奮戰,頑強地扛了下來。
“網上預約比較安全,減少外出的風險。24小時不到就收到了,辛苦郵政小哥了。”為確保市區蔬菜足量供應,齊齊哈爾郵政積極組織人員,收寄蔬菜快遞包裹,滿足百姓居家生活的“剛需”,讓百姓居家吃上平價菜、放心菜。近日,該公司平均每日配送200余個。同時,該公司通過同城業務,將生活物資送到百姓手中,“看到送東西來的郵政人,就像看到雪中送炭的親人一樣。”在網友們留言點贊中,齊齊哈爾郵政刷新了市民的獲得感。
把關寄遞渠道,獲得政府肯定
1月25日,齊齊哈爾市委書記孫珅、市商務局局長趙軍、市郵政管理局局長焦俊峰一行領導蒞臨齊齊哈爾市郵區中心局指導慰問。孫書記詢問了齊郵分公司包裹進出口量、人員防疫、包件消殺等情況。市分公司郝福海總經理詳細匯報了齊郵抗疫措施,其中郵區中心局場地每天消毒三次,進出口包件必消殺,駕駛員和押運員攜帶三日內的核酸檢測報告出班,等等。孫書記對郵政防疫措施表示肯定,郵政不僅對疫情一線的物資運輸實施保障,對本地市民在防疫期間的寄遞服務也一刻沒有怠慢。他希望郵政繼續做好防疫防控各項舉措,保障寄遞渠道安全暢通,繼續把好寄遞防疫防控關口。
群防群控,戰“疫”一線
疫情發生以來,市郵政分公司黨委向基層黨組織和廣大黨員發出倡議書,激勵各級黨組織和廣大黨員迅速響應號召,積極投身防疫最前沿,不打折扣沖鋒在前,無怨無悔投身戰斗,沖在群防群控最前線。
史紅梅,王屯營業所郵政營業員。她看到疫情防控志愿者招募令,第一時間報了名。第二日接到社區工作安排,組織全社區居民做核酸檢測,負責的70戶153人長達十個小時的室外核酸檢測服務工作。其中,有一位獨居的83歲老人。她全程到家接送老人檢測,老人家感動得熱淚盈眶,一直說著“我遇到好人了”。
潘恩波,有著25年工齡的郵政押款車司機。在抗擊新冠疫情期間,潘恩波利用休班時間參加社區值崗值班、小區圍擋設置和維修等工作。最近一段時間疫情反復,他凌晨4點就去社區為社區人員做早飯,減少防疫人員的工作強度。社區對有中高風險旅居史的居民進行嚴格排查,常常半夜要送隔離人員到隔離點。忙不過來的時候,只需一個電話,潘恩波就會在最短的時間內趕到社區幫忙。
用戶滿意笑容與百姓連連稱贊是最好的肯定,而在這份令人滿意的服務背后,是所有齊齊哈爾郵政人的艱辛付出與 無私奉獻。在這個特別的冬天里,郵政人用滿腔的熱忱和周 到的服務,讓大家備感溫暖,就像一道光,帶來的是希望與必勝的信心!