來源:四川省郵政工會 | 時間:2021-01-21 |
“目標不達,奮斗不止。”
首戰第四天,四川郵政全體員工堅持不懈,眾志成城,繼續朝著首戰周目標奮勇前進。在城鄉各地,大家白天忙下單,晚上忙回訪,中途利用空隙時間外拓走訪、上門服務,干勁十足,斗志昂揚,專業耐心的服務受到了客戶的一致好評。
截至1月4日18:00,全省代理保費達到35.17億,列全國11位,同比提升1位,增幅34.5%,列全國第8位,在規模前11省中排名第1位。保費規模成都、綿陽、南充超3億;自貢、宜賓、瀘州、資陽、達州5個市州超2億,甘孜、阿壩、涼山、樂山、自貢、宜賓、雅安7個市州已提前完成首戰周計劃。
截至1月5日17:00,成都保費規模突破4億!
瀘州
“你們郵政明天幾點下班啊?我想買個保險,但我家離你們網點太遠了,車也不好坐,來晚了不會耽誤你們下班吧。”
1月3日,瀘州市合江縣甘雨郵政所接到了一位阿姨的來電,為了方便客戶辦理業務,理財經理郭新葉利用中午休息時間主動上門服務。
聽說郵政工作人員要上門服務,客戶早早在路邊等待,看著郭新葉的到來,她高興地說:“沒想到這么小的單,你們也親自上門給我辦理,這服務真的很貼心。”郭新葉笑著回答道:“阿姨,單子無大小,您選擇相信我們,那我們就要對得起您的信任!”隨后,郭新葉為了不耽誤客戶時間,在田間鄉頭幫助客戶成功出單5萬元。
哪里有需要,哪里就有瀘州郵政人的身影,我們將繼續堅持“想客戶所想,幫客戶所需”的服務理念,為打贏“開門紅”戰役,奮勇向前
廣元
“搶到了!20萬!”“10萬!50萬!我們這里也搶到了!”“22萬!30萬!兩單!”“50萬!客戶搶到了50萬!”“66萬!”“苴國路支局挺進全省20強網點!”……新年伊始,廣元市利州區郵政分公司工作群驚喜不斷,捷報頻傳。
去年12月,為迎戰“開門紅”,利州郵政采取支部班子“見縫插針式”下網點、支部黨員“跟班式”沖在網點、業務經理“蹲點式”守網點等方式,連續奮戰1個多月,做足了旺季營銷的準備工作。
辛勤耕耘喜獲豐收。“首戰日”當天,利州郵政完成搶單1311.2萬元,完成計劃進度149.00%,較去年同比增幅62.10%,增幅排全市第一!
自貢
“開門紅”期間,正在休產假的自貢市沿灘區富全營業所主任賈志慧幾番主動請纓,要求提前返崗,與富全營業所員工一起戰斗,盡管區分公司幾度拒絕,但仍未能說服賈志慧放棄回歸崗位的想法。
回歸崗位的賈志慧和網點員工一起開展客戶維護、保單宣傳。1月1日歸班時,賈志慧梳理當日非實時出單客戶時發現,有幾位客戶因為投保使用的是二類卡,導致保單扣款遇阻。為保障客戶權益,確保出單成功,她顧不上休息,挨個溝通客戶進行協調整改。
為全力以赴打好”開門紅“戰役,賈志慧總是早出晚歸,每天回家看著已經熟睡的孩子,賈志慧說:“為母則剛,認真做好工作也是為孩子做榜樣。”
攀枝花
“一步先,步步先;開門紅,月月紅。”
為積極備戰“開門紅”,攀枝花鹽邊縣分公司堅持弘揚“背包精神”,組織各網點員工走出大廳,對存款客戶回訪對接,對沿街商戶進行逐戶上門服務。通過活動引流,吸引新老客戶前來網點,積極營造溫馨氛圍,搭建互動式場景,為客戶提供專業到位的服務。
前三天,鹽邊郵政實現“開門紅”保費632.70萬元,達成目標計劃116.10%,提前完成首戰周任務。
綿陽
“開門紅”搶單第四天,綿陽市北川縣分公司永安支局支局長劉川英照常利用下班時間,通過客管系統與自有客戶群體對客戶逐一進行電話拜訪。
晚上19點,在電話聯系期間,敏銳捕捉到客戶楊女士對保險產品有意向后,立即和支局理財經理何芩一同驅車40多公里來到楊女士家中進行拜訪。
見面初始,支局長劉川英對客戶長期以來對郵政的支持與信任表示感謝,并向客戶送上精美禮品。隨后,她向客戶詳細介紹了郵政銀保產品,同時,何芩為客戶的資產配置給予了專業建議,周到服務受到客戶認可,當即購買了90萬元的銀保產品。
德陽
“郵政能站在客戶的角度規劃理財產品,真心地為我們著想,我很信任郵政。”郵政細致周到的服務深深打動了客戶李女士,“開門紅”首日,她收到邀約來到德陽新市支局,現場認購了50萬大額保單。
“我們堅持為客戶量身配置理財產品的營銷理念,有針對性地推介保險產品和定期儲蓄產品。”新市支局長李順英認為只有“替客戶多想想”才能取得客戶的信賴和支持。
為迎戰今年的旺季“開門紅”,新市支局提前制訂了詳細的工作計劃,網點全員通過夜間大走訪和電話邀約積極蓄客,用勤勞的汗水澆灌出一筆筆保險大單。
眉山
開門紅“首戰日”當晚,眉山丹棱育才網點負責人張琴組織大家對當日情況進行小結。
“李大姐咋沒有來呢?我在12月的時候我已經跟她提過‘開門紅‘活動,我馬上去她家一趟,把我們的產品再給她介紹一下。”網點綜合柜員熊敏說道。
為確保萬無一失,張琴趕緊請來縣公司金融中心經理支撐,會同網點負責人和綜合柜員冒著嚴寒一同去了客戶李大姐家中,并為她詳細介紹了產品的特點及優勢。客戶對網點的服務非常滿意,承諾于1月3日下午到網點辦理。1月3日,客戶如期兌現了承諾,為網點帶去了100萬元的大單。