來源:河南省郵政工會 | 時間:2020-12-11 |
中等身材,紅撲撲的臉蛋,說話慢聲細語,笑起來嘴角彎彎,走路腳下生風,送報刊和快遞總是一路小跑,20載春夏秋冬,她準時準點、兢兢業業,將一份份沉甸甸的信任送到大家手中” ——客戶眼中的王忠花
現年47歲的王忠花,自2000年以來,一直從事郵政投遞工作。由于她工作認真負責,不怕吃苦,單位就把縣里主要行政部門的報刊郵件交給她投遞。這些部門投遞范圍很大,投遞質量和時限要求都很高,即使遇到惡劣的雨雪天氣也必須保證定時出班。民權縣很多行政部門都在該縣東區辦公,距離分揀投遞中心的路程很遠,王忠花每天的投遞路程超過30公里。
東區辦公樓全部是小高層,每一層都有不同的行政單位,投遞強度很大,但王忠花是個急性子,為了節省時間,她經常抱著大量報刊郵件爬樓梯,保質保量、按時按點投遞。2018年冬天,王忠花冒著大雪出班,路面濕滑,一不小心摔了一跤,當她懷抱著整潔干爽的報紙一瘸一拐地走到各單位辦公室門前時,大家都感動了,紛紛為這位樸實、敬業的郵政大姐豎起了大拇指。
人嫌細微,我寧繁瑣。在投遞學校的報刊雜志時,遇到學校放假,王忠花就主動要來老師的地址,堅持將報刊投遞到每位教師家中。即便有的地址并不在她的投遞線路上,她也沒有轉投其他線路,有時候她還代投教師家屬郵件,即使增加了工作量也從無怨言。用她自己的話說:“用我一個人的辛苦換來大家的方便,值得!”
“干起工作不惜力、苦活累活搶著干,她是外表柔弱、內心剛強的‘女漢子’。面對疫情‘逆行’而上及時傳遞黨和國家的聲音 送去萬戶千家的期待與所需 詮釋‘人民郵政為人民’的使命和擔當 ” ——領導和同事眼中的王忠花
“我請假一天,就會有幾十個單位看不到當天的報紙、幾十個客戶等不到自己的包裹,就有可能耽誤客戶很重要的事情。”王忠花總把這句話做為自己堅守崗位的信條,一年365天不曾中斷,即便是家中有事,她都盡量做到不請假、不誤工。疫情期間更是如此,當天的報刊和郵件,無論多晚都要投完。
疫情期間,有的小區不能像以前將快遞放到收發室,攬投員只能在小區門口等待客戶前來收件,于是平常一個小時能派完的郵件,要花費三四個小時才能完成。王忠花常常自帶干糧,就是為了把中午吃飯的時間擠出來工作,確保不漏掉一個用戶,不積壓一個快遞。
“單位就是她‘第二個家’ 給孩子開家長會的永遠是‘孩他爸’ 親戚朋友家的婚喪嫁娶 都是家里人去,她很少參加” ——家人和親戚眼中的王忠花
在工作上兢兢業業,而對于家人,王忠花卻心懷內疚。“我是不稱職的兒媳和母親。”說起家庭,王忠花紅了眼眶,“平時接送孩子和開家長會都是孩子他爸去,公公住院我也很少能去照顧。”為了不耽誤工作,家中老人生病住院,她總是主動要求值夜班在醫院照料。
因為一天到晚都在段道上,特別是每逢春節假期,投遞工作會更加繁重。所以,逢年過節的走親串友、親朋好友的婚喪嫁娶,王忠花都鮮有參加。每當親戚有所抱怨,她的丈夫耿遠征總是袒護自己的媳婦兒:“忠花的天平傾斜到事業上,我能理解,都是為了工作,她每天也很辛苦。” 耿遠征是一個實在、體貼又勤快的人,他對妻子的工作非常支持,家里的事情一把操持,很少讓王忠花費心,還經常在工作之余幫助妻子投遞包裹。
時間不會虧待努力奮斗的人。這些年,在王忠花的段道上,總會聽到眾多用戶對這位郵政大姐的點贊聲;當用戶把鮮紅的錦旗送給她時,那句“這是我的職責,郵政人都會這樣做”,是她樸實的回答。
“商丘好人”王忠花以自己的光和熱照亮了段道上的客戶,也照亮了“人民郵政為人民”的初心,是咱郵政人的驕傲之花!(河南省郵政工會)