來源:四川省郵政工會 | 時間:2020-12-30 |
今年,郵政代理金融發展面臨到前所未有的困境,尤其是在余額儲蓄新增長以及保險業務推廣上都遇到瓶頸,井研分公司通過深刻的思考以及團隊共創,確立出只有通過創新性的打法、以變轉多變的角色、多觸點的宣傳公司形象才能夠快速的擺脫困境。
臨近圣誕節日,井研縣麻柳坳支局員工共謀“新點子”,思考必須抓住圣誕節宣傳機會,關心關愛留守兒童家庭客戶,為其構建溫馨環境,愉快的氣氛,讓客戶在濃濃的節日里面感受郵政為客戶帶來的溫暖并送上祝福。為此,麻柳坳支局上下提前做好節日安排,營造濃濃的節日氣氛,以“誠信”為經營理念,以“全心全意為人民服務”為宗旨開展本次以“幸福‘郵’圣誕,真情暖人心”為主題活動。
活動準備期間,麻柳坳支局利用存量客戶信息,邀請留守兒童參加活動并為其準備禮品,并將網點廳堂打造出各種別出心裁的裝飾,擺放“平安果”和小朋友喜愛的糖果。活動當天,支局長換上喜氣洋洋的圣誕裝,為邀請來的留守兒童散發“平安果”以及糖果,并在網點外帶領小朋友做游戲,支局其他人員吸引路人駐足,為過往路人散發糖果。通過此舉讓客戶感受到了郵政的真誠服務和溫馨體貼的關懷,得到了大家一致稱贊。現場吸粉圍觀客戶50人左右,通過親臨客戶群體身邊,讓客戶感受溫暖,氛圍營造,現場收集客戶資料35戶,現場開發4筆存款定期共計21萬元,開發活期存款5萬元,預約“開門紅”5年保險11萬元,易郵鋪生態圈注冊10戶。
通過以上存量客戶代言、節日關懷等一系列活動,麻柳坳支局總結出只有真誠的做好客戶服務、用心的做好客戶關懷、創新的做好客戶體驗,才能夠保持長期高質量的發展,才能助力郵政代理金融更高更快的發展。