時間:2020-12-11 |
截至12月6日,連城分公司本年手機銀行激活數凈增7056戶、快捷支付綁卡凈增8528戶,項目年目標均已完成且點日均均列全市第一。
一是明確目標。連城分公司高度重視項目發展,及時對接市分公司相關考核方案,金融部掛點人員與網點一同將目標分解到個人,每日緊盯日平臺,按周督促網點目標達成。
二是同步營銷。營銷員人人樹立“一客N開”理念,主動將手機銀行、快捷綁卡、云閃付、郵儲食堂會員、金融積分等項目同步營銷。各網點針統一話術,對所有到訪客戶開展一句話營銷,多問客戶一句有沒有辦手機銀行或者綁卡業務,同時陣地內外聯動,柜員百分百查詢手機銀行是否開通,大堂負責激活手機銀行、綁卡等業務操作。
三是活動帶動。金融部及時將營銷活動一覽表及文件轉發網點組織學習,通過陣地、外拓、線上等渠道加大活動宣傳,以活動為切入點,助力項目營銷,并積極引導客戶參與手機銀行新客禮10元話費1元充等活動,提升客戶體驗。
四是巧用系統。各網點利用CRM系統360視圖,篩選出20歲至50歲且未開通手機銀行客戶,結合客戶信息治理工作,按資產高低進行客戶聯絡,對項目均成功開通的客戶,贈送小禮品,吸引客戶辦理。(福建郵政工會)