來源:四川省郵政工會 | 時間:2020-11-24 |
今年“雙11”是瀘州市龍馬潭區郵政分公司商貿城攬投組自拆分成立以來迎接的第一個旺季挑戰。按照區分公司“促發展、保暢通、重體驗”的總體要求,攬投組十分重視郵件攬投質量和客戶體驗,提前準備,馬力全開,確保郵件“收得進來、運得出去、投得下去”。
今年5月,龍馬潭區分公司將原龍馬營業部拆分為商貿城攬投組和小市攬投組,拆分后的攬投組服務區域更加清晰明確。其中,商貿城攬投組進駐龍馬潭區商貿城14區,讓郵政服務“直插”龍馬潭區經濟心臟區域,為周邊商貿城、萬達商圈、瀘州市客運中心、大學城等人口密集區域提供更便捷服務,也為“雙11”精準攬投和協同營銷打開了豐富的市場資源。
商貿城攬投組新的生產場地占地約290平方米,增設了一條傳送帶和一臺車輛。場地拓寬,新設施投入,大大縮短了郵件內部處理時限,為大家外出郵件攬收預留了更多時間。
龍馬營業部在去年曾榮獲全市優秀職工之家稱號,商貿城攬投組依然延續了龍馬營業部團結高效的優良傳統,在今年旺季生產,大家展現出了熟練的工作技能和默契的團隊配合。
自11月來,商貿城攬投組日均郵件進出口量達平時的兩倍。為保證時限,攬投組會根據郵件出口量,靈活安排車輛,保證郵件及時運達處理中心。不斷優化的作業流程,讓大家明顯感覺到內部處理時限縮短了,留給攬投員們跑出去的時間更多了,同樣的活兒今年干起來特別順手,就像跑出了“加速度”。
商貿城攬投組組長鄧茂林,連續多年獲得瀘州市分公司優秀員工稱號,曾在全省技能大賽中榮獲郵政投遞員職業理論知識考試項目單項獎第一名和郵政投遞員職業個人全能優勝獎。在今年“雙11”奮戰中,鄧茂林帶領班組成員提前學習工作方案,做好車輛、人員、設備及耗材等準備工作,多方協調指揮,監控重點指標和項目,為班組的“加速度”凝聚了合力。鄧茂林說:“企業為我們減負,我們就要在服務上加碼?!?/p>
在大家的共同努力下,商貿城攬投組“雙11”攬投工作加速完成。攬投組同時將目光放在旺季營銷跨年戰役上。提前蓄客、加強宣傳、提升體驗,奮戰旺季營銷,商貿城攬投組的小哥們正全力以赴。