乘風破浪 不負韶華

　　說到東肖的保險理財項目，在新羅分公司流傳著這么一個段子，其他網點銷售保險理財那是“零售”，到了東肖那就是“批發”了。雖然聽著有些搞笑，但事實也確實如此。一直以來，東肖營業所秉承著“要做就做到最好，要干就干到極致，要走就走在前列！”的理念，推進網點保險理財項目發展。9月1日至10月27日，東肖營業所累計銷售期交保費33萬元，完成了跨賽目9-12月階段標的89%；非貨幣基金185萬元，完成了跨賽9-12月階段目標的308%，居全市第一。

　　早籌謀、早動員、早開展實現早受益

　　在跨賽開始之前，東肖營業所主任張惠仙就開始思考跨賽以后高效中間業務的發展方向、重點產品、目標客群，發展步調等問題，并時常與團隊一起商量討論，集思廣益，群策群力，早籌謀，早打算，確保發展有成竹。

　　新羅分公司“9-12月金融業務專項營銷活動”啟動會召開之后，張惠仙馬上趕回東肖網點，召集隊伍成員，詳細解讀活動內容、政策網點發展指標，以提前完成高效中間的獎勵政策去激勵動員網點員工，早發展、早受益，盡早完成高效中間業務的發展指標。同時，立即在網點實行彈性排班制，并以老帶新的原則分派固定片區開展分組走訪工作，有潛在發展空間的客戶，及時登記標注，便于二次營銷，推進業務發展。

　　細心、恒心、耐心收獲客戶真心

　　東肖營業所近鄰市區，是典型的城鄉結合部網點。和城區網點相比，地理位置、人口都不具備優勢，但網點員工憑著努力和韌勁，無論是烈日當空還是刮風下雨，將走千訪萬工作日常化，深入大街小巷、田間地頭，宣傳業務、拓展客戶，最終以堅持不懈的恒心贏得了客戶的信任。

　　“服務無小事，一切在細節1”這是東肖營業所主任張惠仙常說的話。營業所的每位員工，都對自己的客戶非常了解，每天他們都會花一定的時間進系統去梳理客戶。在對每個客戶的服務中，東肖營業所的員工們都耐心傾聽客戶的聲音，解決客戶的問題，做到不厭其煩，善始善終，堅持到底。從跨賽任務下達開始，東肖營業所立即開展大電聯大走訪的工作，仔細梳理市場，不輕易放棄一位潛在客戶，并且自我加壓，力爭先進。

　　認識到位、維護到位、組織到位帶來最佳效果

　　作為一名金融從業人員，張惠仙清楚的認識到專業的重要性。網點確定每周四為固定學習日，組織成員一起學習各類金融理財知識，研究產品特點，分析目標客群，及時總結銷售經驗及溝通技巧。長期下來，網點成員都總結出了適合自己的一套營銷辦法。就這樣，東肖團隊上下同心，人人行動，人人作為，干勁十足，在做好本崗工作的同時積極為發展出謀劃策。柜員能夠人人開口，人人轉介；大堂經理及理財經理利用客戶等候時間，和客戶聊天，深度挖掘客戶。

　　客戶維護到位也為網點業務發展奠定了基礎。東肖營業所經常會有客戶免費送菜到網點，也有許多客戶經常會問員工喜歡吃什么給網點送過來。很多客戶跟東肖團隊已經不是單純的客戶與營銷員的關系了，而是朋友、是親人。

　　今年9月以來，東肖網點結合業務發展情況，堅持一周一場沙龍的頻次組織開展活動，并提前部做好人員分工安排，邀約客戶，活動開始前再次邀約確認到場情況，確保活動井然有序、忙而不亂，實現了沙龍活動場場有產出，次次有收獲。

　　一分耕耘一分收獲，在新的跨賽期，東肖營業所沒有停下奮進的腳步，不驕傲，不懈怠，齊心奮進，不負韶華！（福建省郵政工會）