時間:2020-11-02 |
為進一步提高廣大職工綜合素質,提升客戶的交流溝通和服務技巧,有效促進企業經營發展。南平市分公司工會鼓勵全體在崗職工,積極參加國家人社部技能提升項目——中級茶藝師培訓班,系統掌握茶文化知識及技能。據統計,培訓活動歷時一個月共舉辦六期培訓班,全市郵政有近300名機關部室、班組網點職工報名參加。全體學員參加統一考試后,將取得了中級茶藝師資格證書。
此次培訓活動由市郵政工會與市人社局聯合,委托南平海洋教育學校派遣茶藝專業資深指導老師,前往各縣(市、區)分公司進行一周授課。課堂上,指導老師從茶學理論知識展開,在識茶、品茶、茶禮儀、茶與健康、茶與修養等有關茶文化知識方面進行了細致講解,將溫杯、置茶、注水、倒茶、聞香、品茶等沖泡技術和步驟進行了現場示范。實操課中,大家躍躍欲試,有模有樣地學了起來,從器具的選擇,到燙杯、聞香、沖泡的過程,認真反復練習,興致交流互動。大家意猶未盡,喝著自己精心沖泡的茶湯,享受自己的茶藝成果,成就感與舒暢感油然而生。
“半璧山房待明月,一盞清茗酬知音”。學員們一致認為,工會舉辦的茶藝培訓活動很有創意,為我們提供了一個學習技能的平臺,真是一件大好事、大實事。大家深感學有所得,學有所用,不僅體現在提高自身審美觀念,培養高尚情操,緩解工作壓力,更是在工作上提升與客戶溝通的自信,有助于拉近與客戶間的距離和情感,助推業務發展,真正享受到了“辛勤工作,幸福生活”的樂趣。大家紛紛表示,將以滿腔的熱情投入到旺季生產勞動競賽活動中去,為南平郵政跨越式發展貢獻自已的力量?。ǜ=ㄠ]政工會)