作者:張文仙、李馨 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2020-08-13 |
日前,大冶市分公司以“湖北五一勞動獎章”獲得者許利命名的勞模工作室被黃石市總工會授予“黃石市職工(勞模、工匠)創新工作室”稱號。
許利勞模工作室地處于大冶市茗山鄉茗山郵政支局,工作室目前有兩名投遞員,平均年齡45歲,其中許利榮獲“湖北五一勞動獎章”,自參加工作至今,他十年如一日不畏艱辛,風雨無阻地工作在全市條件最艱苦的洋湖班郵路上,為群眾周到貼心地投遞服務;他不計名利,始終保持著一名共產黨員的先進性。從事鄉郵投遞員工作10年來累計行程達65萬公里,足跡踏遍郵路,口碑傳遍萬家。另一位工作室成員余國柱,2019年,曾獲評2019年黃石市分公司“最美綠衣天使”、黃石市郵政業“最美郵遞員”等稱號,他的內心被用戶信任和肯定帶來的成就感和職業榮譽感所充盈。工作室兩位投遞員多次被當地電視臺采訪,他們視客戶為親人、視客戶為朋友,他們將新朋友變成老朋友,又將老朋友變成相互幫扶的親人。他們是“小鎮信使”,兩位師傅每日奔走在大街小巷、田間小路,朝風暮雨,披星戴月,寒來暑往未曾間斷。茗山的每一條郵路都留下他們的汗水,郵路真情,用汗水澆灌出郵路繁花,他們郵路上的故事為茗山這個小鎮上添上了多彩絢麗的一筆!
新冠疫情期間許利的老客戶們紛紛打來電話道:“老許啊,我的定期到期了,現在不能出門,你能不能想個辦法啊”。許師傅一聽,心里頓時按捺不住,似乎比客戶還要著急了。想客戶之所想,急客戶之所急,許師傅馬上騎著他的電動小三輪朝客戶家的方向駛去,親自上門服務。需要網點辦理的客戶提前統計,提前預約,老許騎著電動三輪投遞車接送客戶前來網點辦理。同時他時刻關注著郵路上的孤寡老人的生活起居,疫情期間只要那家老人沒米沒油了沒藥了,他都想盡辦法與防疫小組溝通,將所需物資送到老人手中,這次疫情讓很多外出打工戶不能回家陪伴家人,郵路上好多老客戶都積極與許利聯系,將醫療物資和急需物品寄到茗山,許利就想著辦法將所有的物資一一進行登記,做好筆記,將客戶按村組分類,為能及時將物資投送到客戶家里手中,他積極聯系村干部與村組干部積極溝通,疫情期間不能進村投遞,他就把郵件送到村干部手中,由村干部代投到客戶家人的手中,也正是許師傅的創新服務,客戶們紛紛笑著夸贊道:疫情無情,老許真情暖人心!
余國柱,一個總為客戶想辦法的綠衣天使,一條路,兩輛車,20年50萬公里,把青春與汗水留在了這條鄉郵路上,把一次次歡笑,把一個個希望帶給沿路的人們。余師傅,他有兩輛投遞車,一輛電動三輪,一輛摩托車。余師傅每天出班兩趟,他的郵路有的在茗山的山背處跟鄂州交界的地方,電動車根本跑不了,早上天沒亮騎著電動三輪,十點左右回來,換上摩托車再次出發,這一趟回來有時候都已過了飯點了。所以他才每次“如風”一樣,你看到他回來了,卻不知道什么時候又出去投遞郵件了。新年伊始,新冠爆發。西洪村一位年輕人給老余打來電話:余師傅我的快遞到了嗎?里面是給老人買的降壓藥,現在路都封了不能出門,家里的藥馬上要吃完了,麻煩你能不能想想辦法給我帶過來啊。余師傅一聽,立馬說道:“我來想辦法”,便找到郵件,騎著摩托車朝處山腰處的西洪村跑去。舉國抗疫,村村隔絕,道路封閉。但老余似乎并沒有絲毫退卻,沒有一句埋怨之言,卡點檢查配合耐心解釋,渣土封路步行推車翻越,急客戶之所急,只為將郵件及時送到客戶手中,只為說的那句“我來想辦法”。
2020年以來,在許利的帶動下,同時也在兩位成員共同努力下,許利勞模工作室創造出出色的業績:個人儲蓄業務突破1200萬,保險突破600萬,基金銷售突破800萬,理財突破400萬。他們常說:“人民郵政為人民!鄉郵員工作看起來平淡得就像一杯水,既沒有驚濤與駭浪,也沒有槍林和彈雨。但它卻是我們的人生追求。回顧自己這多年來的經歷,我們覺得自己的根在茗山,我們的生命和每天奔走的郵路連在了一起,今后我會繼續走下去,用永不停息的腳步走好每一段為人民服務的路,讓愛心灑滿自己每天走過的郵路!”