激流當勇進 山高人為峰

2020年以來，山東省蒙陰縣分公司金融業務發展屢創新高，截至目前，本年余額凈增6億多元，點均凈增5000多萬元，特別是一季度，在歷年儲蓄余額負增長的情況下，扭轉“淡季困境”，11個支局自我承諾余額凈增目標為市分公司下達計劃的近3倍，最終首季度余額同比多增3.75億，完成市分公司下達計劃的308%。而僅僅在一年前，山東省蒙陰縣分公司卻只是一個余額規模僅有18.9億、首季度余額負增長、年增余額不足6000萬元，收入計劃沒有達成，發展困難重重的落后單位。究竟是何原因，讓這個常年業務排名全省落后的縣分公司短短半年時間改頭換面、取得突飛猛進的發展成績？
1、把目標掛在月亮上
“沒有淡季的市場，只有淡季的思想”，今年以來，省分公司韓廣岳總經理在多次會議上強調，要求全省郵政解放思想，突破淡季，持續發力。蒙陰分公司以此為突破口，統一全縣郵政員工思想，讓大家真正意識到金融業務沒有淡季，同時不惟計劃惟市場，主動加壓、高標定位，收獲的是累累的碩果。
“把目標掛在月亮上，掉下來也能掛在樹梢上，把目標掛在樹梢上，掉下來就什么都沒了”，這是蒙陰縣分公司呂紅玉副總經理（主持工作）的名言。幫助員工樹立信心、剖析市場，并教會方法、固化行為，強化閉環管控，形成“市場自信、隊伍自信、方法自信和目標自信”的蒙陰郵政“四個自信”。高標定位也成為蒙陰郵政2020年以來各項工作開展前最為重要、最具標志性的一環。統一思想、凝聚發展共識，把目標定的再高一點，就是推動蒙陰郵政創新轉型、高速突破發展的重要前提。
2、黨建引領、“四包”管理出成效
“一個網點就是一座堡壘，一名黨員就是一面旗幟”。為進一步統一工作思想、充實基層營銷力量、提升網點凝聚力和戰斗力，蒙陰縣分公司黨總支號召機關黨員領導干部成立黨員突擊隊，全部下沉到一線網點中，在完成自身繁忙本職工作的同時，按照統一要求對支局實行“包思想、包行為、包落實、包結果”的四包管理，為網點解決實際困難，做好上傳下達，解放思想包袱。尤其在疫情形勢異常嚴峻、缺乏客戶資源的情況下，包掛黨員干部擔當作為、身先士卒，冒著風險入戶走訪，保證外拓走訪不間斷，幫助支局深入挖掘優質客戶資源。“一級帶著一級干、一級干給一級看”的工作精神從上到下迅速蔓延，基層一線職工上行下效、對標發展，思想和行動上迅速統一，為各項業務蓬勃開展、扎實推進奠定了良好的工作基礎。
3、關心關愛員工、打消發展顧慮
山東省分公司和臨沂市分公司領導干部、各級工會組織始終心系一線員工，堅持以員工利益為工作中心，為保障員工正常生活，為所有網點小伙房配備了空調與蒸車，保障員工飲食條件，同時為金融條線員工配備了走訪棉鞋，做好物資保障。旺季緊湊的工作節奏，并沒有影響大家生活質量，反而在節日期間，蒙陰縣分公司領導班子和縣分公司工會人員，會及時慰問職工家屬，幫助解決實際困難。在上半年多達37次的慰問關懷工作中，不止一位家屬朋友表示全力支持員工工作，幫助員工打消了思想顧慮，放下了發展包袱，凝聚成業務發展的不竭精神動力。
4、閉環管控和績效落地，促成員工發展內生動力
通過走訪、答謝會和節日營銷等三大抓手，結合走訪、深挖、預約產能等一系列動作的統一和固化，迅速形成了分工明確、條理清晰的科學工作流程，員工行為指標和結果指標的數字化統計，形成了發展績效的“日清月結”，刺激了員工工作的積極性和主動性。
通過精準的閉環管控，員工逐漸掌握了客戶資金流向和個人基本情況，對市場有了精準把握和更大的發展信心。員工自我承諾的力量是無窮的，目標從員工口中報出來，比單純的計劃下達更具說服力，賦予了每個人具體的責任，所有人共同負責，形成了齊抓共管、共同發展的良好局面。