誠信服務 愛崗敬業——“黨員愛心郵路”示范個人邢臺市分公司史保利

       在漫漫二十三載的風雨郵路上，他甘于奉獻、樂于助人，把寂寞的郵路編織成了生活的贊歌，每當別人問他：“跑郵路，孤獨嗎”，他總是樂呵呵地說：“用戶就是我的朋友，有他們，我就不孤獨。”這就是史保利，邢臺市分公司橋西普郵站報刊投遞專線上一名普通的黨員投遞員。

       1997年，史保利在父親的影響下，到城區投遞組應聘成為一名投遞員，從此便堅守在這條風雨郵路上，開始了無怨無悔的征程。23年來，他奮發進取、勇于奉獻、盡職盡責地在平凡的崗位上為黨和人民傳遞聲音，為群眾架起信息溝通的橋梁。23年來，他共投遞報刊、信函近400萬件，無一差錯、無一丟失損毀、無一有理由申告、無一安全事故，實現了“零差錯”及“零投訴”。作為橋西報刊投遞大戶專線，承擔著橋西區各機關單位的黨報黨刊投遞工作，他深知責任重大。每天他都會早早到崗，盡快分揀出班，第一時間將黨報黨刊送到客戶手中，充分踐行一名共產黨員的初心和使命，及時傳遞黨的聲音。

        “細節決定成敗”這句話被他奉為座右銘，他深切地體會到細節服務對于郵政服務行業的重要性，在日常投遞中，總是將信件、書報疊放地整齊有序；遞交客戶郵件時，總是滿臉笑容，讓人如沐春風；時間久了，群眾對這個黝黑面龐、憨厚笑容，輕聲細語的小伙子留下深刻印象。

       史保利不僅在投遞過程中奉行細節服務，積極創建黨員愛心郵路，始終堅持“以收促攬，收投合一”的服務理念，以自身實際行動助力城區寄遞翼改革。每到報刊大收訂期間，積極上門宣傳報刊業務，針對不同消費群體的喜好，為他們介紹不同類別的報刊，使用戶能各訂所需。他白天為單位客戶挑選目錄開票，夜間逐門逐戶進行洗樓式收訂，極大地方便了用戶，積累了一批忠實客戶。2018年寄遞整合開始后，他作為鋼鐵路普郵投遞員積極投身其中，在投遞報刊過程中，發揮與諸多企事業單位熟悉的優勢，將名片和電話留到各單位收發室和門崗，方便單位人員寄件聯系，挖掘各單位攬收需求，其散戶攬收業務量在所有普郵人員中名列前茅。2019年8月，他了解到紅星美凱龍商場每逢節日搞活動都會大批量寄遞宣傳單頁，便將客戶信息匯報到攬投站，與站長劉建明一起開發了該項同城業務，該客戶前期發件7000余件，國慶期間發件8000件左右。作為一名普郵投遞員，他不僅普郵工作沒有丟下，還為城區寄遞業務攬收貢獻了自己的力量。

       史保利在多年平凡的投遞路上悟出了這樣的道理：投遞工作不光肯賣力氣，就能干好，還必須堅持“真誠、認真、負責”的態度，堅持“人民郵政為人民”的服務宗旨。新時代對普郵投遞員的工作要求不再是單一的投遞了，攬收業務能力也必須提高，投遞工作做得好，對攬收工作也有很大的提升，身為郵政投遞員必須做到一專多能。史保利是這樣想的，也是這樣做的。正是因為贏得了眾多用戶的信任，他自身的投遞和攬收工作才能更好的開展，黨員先鋒模范帶頭作用才得以更好的踐行。

       多年的投遞工作讓史保利認識到，他傳遞的不僅是郵件，更是在傳遞黨的聲音。他是黨的一名使者，他的一言一行，一舉一動都代表著黨和郵政的形象。不管崗位怎樣的平凡，史保利同志始終堅守著一份屬于自己的追求，他把一腔熱血和奮斗的青春獻給了黨和郵政事業，用一個普通黨員的正能量感召著周圍的同事。身邊的幾位同事，正是在他的影響下積極工作加入了中國共產黨。

        一分耕耘，一分收獲。史保利在平凡崗位上贏得了信賴、尊重和認可。他先后獲得2007年河北省郵政系統先進個人，2009年河北省郵政發行暢銷報刊營銷狀元，2012年市公司年度優秀共產黨員，2013年市公司優秀共產黨員，2016年市公司優秀共產黨員，2017年市公司優秀共產黨員，2018年市公司優秀共產黨員，2018年省分公司年度優秀共產黨員等多項榮譽稱號，在2018年全省郵政“誠信郵路”創建及最佳投遞服務質量勞動競賽中，由于成績突出，被評為“最佳投遞員”。（河北省郵政工會）