時間:2020-07-02 |
6月30日下午,廈門市分公司副總經理、工會主席陳方盛等一行帶著企業的關懷,頂著烈日來到廈門大學校園包裹收寄現場,慰問正在高溫下開展校園包裹收寄服務的思明區分公司一線員工。
現場正值廈大校園包裹收寄的臨近高峰期,面對多家競爭對手,廈大支局聯合寄遞營業部提前介入、精心籌備,結合往年的收寄經驗,發揮郵政合力優勢積極主動應戰。為保持已有市場份額和拓展增量市場,積極對接學校相關部門,選擇駐點優勢區位,配備現場設備設施。為了確保校園包裹不積壓、不延誤、安全寄遞,從加快收寄效率、合理安排班次,到及時增派車次、調度后備人員,都做好了前期充分的準備工作,并成立了上門取件組、驗視封裝組、信息錄入組、包裹轉運組,全力配合和支撐畢業生包裹駐點服務工作的高效開展,以增加郵政服務滿意度和包裹收寄量。收寄前期以服務為核心深入校園、貼近學生,組建學生包裹攬收響應微信群,準確掌握畢業生數量、離校時間安排、包裹寄遞需求及建議,充分發揮郵政的協同優勢,上門攬收隨叫隨到,進一步優化流程和服務,打造“你的包裹我來扛”的暖心服務,收寄量比往年有較大的突破。連日來高溫預警,駐點收寄人員頭頂烈日、汗如雨下,大部分包裹需從學生宿舍搬運至現場,收寄條件相對惡劣,員工工作強度大,面臨嚴峻的“烤驗”,卻個個沖鋒在前。
陳副總詳細了解現場收寄情況后,與收寄人員進行交流與指導,對一線員工們愛崗敬業的精神給予了高度肯定,并為員工們送上防暑慰問品,叮囑他們在高溫天氣下勞作要保重身體,注意防暑降溫,保障安全生產。工會的慰問,讓一線員工們深切感受到領導的關心和企業的關懷,極大地鼓舞了員工的士氣。大家紛紛表示,要堅守好自己的崗位,全力做好今年校園包裹的收寄服務工作,不管是與市場的競爭還是與酷暑的較量,都將在校園畢業生包裹第一線連續奮戰,確保圓滿完成今年廈大校園包裹收寄服務工作。(福建郵政工會)