“三拼”支局長（山東省莘縣燕店鎮(zhèn)郵政支局局長郝燕）

       近日，筆者來到燕店鎮(zhèn)郵政支局，全程體驗了郝燕工作的一天，感受她那身上那股“拼市場、拼服務(wù)、拼專業(yè)”的“三拼”精神。

 

　　早上5點半，當很多人還在夢鄉(xiāng)的時候，郝燕已經(jīng)匆忙地走在走訪的路上。事實上，每天她都如此。市場就是陣地，競爭就是戰(zhàn)場。想要占據(jù)更多的市場份額，更需要“拼市場”的精神。“余額漲不漲，全看訪不訪”，作為金融業(yè)務(wù)發(fā)展的利器，郝燕深知走訪的重要性。她每天奔走在各個香瓜交易市場或者農(nóng)戶大棚里，幫助種植戶、收購商做一些力所能及的事情，宣傳郵政產(chǎn)品的優(yōu)勢，詢問農(nóng)戶的用郵需求。燕店34個村，沒有她走不到的地方。每個村有多少人口，種植大棚有多少，她都了如指掌。

       郝燕先來到了香瓜交易市場，作為全國聞名的香瓜種植基地，從4月開始，全國各地的收購商便來到此地采購香瓜，這里也是經(jīng)濟最活躍的地方。郝燕深入了解收購商的需求，為收購商安裝了“商易通”，并設(shè)置助農(nóng)取款點，在實現(xiàn)批量獲客的同時，為收購商提供了安全、方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融支付結(jié)算業(yè)務(wù)，贏得了廣大客戶的贊譽。目前，燕店支局成功布放“商易通”120多臺，日均交易額為300萬~400萬元。

       走訪結(jié)束，郝燕又趕回支局召開晨會，手把手地教員工營銷技巧，提升服務(wù)能力。郝燕也把服務(wù)作為最根本的抓手。“想在激烈市場的競爭中立足，拼的就是服務(wù)。”郝燕坦言。

       就是這樣，郝燕把大量的時間用在了市場、支局、農(nóng)戶、大棚里，無暇顧及自己的終身大事。在郝燕的辦公室內(nèi)，掛著聊城市郵政系統(tǒng)先進個人、全國郵政系統(tǒng)“營銷標兵”、山東郵政“銅牌客戶”等獎狀，而這些榮譽也將成為她最好的“嫁妝”。