時間:2020-07-15 |
大池鎮位于龍巖新羅區西南部,距龍巖城區27公里,地處永定、新羅、上杭三縣(區)交界,共有13個行政村,總人口1.2萬人,就是在這樣一個小鄉鎮,大池營業所截至7月4日到達余額6919萬元,在2019-2020年跨年度余額競賽活動中凈增余額3209萬元,增幅92%,增幅居全市第一。
重視團隊建設。2019年5月13日,是謝莉曼接任大池營業所主任的第一天,當時網點到達余額才3260萬元。面對網點余額規模小、員工少的局面,謝莉曼沒有氣餒,說了這么一句話:“事在人為,只要大池網點的5位姐妹們齊心協力,余額發展一定會有所作為。”她以身作則,通過定期落實員工家訪、外拓營銷、公平合理分配業務獎勵等幾個方面的措施,凝聚起了網點員工團隊向心力,使大池營業所的員工思想由“要我發展”向“我要發展”轉變,極大提高了員工的主動發展意識,提升了網點團隊的戰斗力。
狠抓特色項目拓展。大池鎮特色農業發展基礎較好,發展培育的“大池花生”、“大池芙蓉李”、“大池柑橘”等特色品牌,近年來在全市范圍內頗具影響力。大池網點根據這一情況,重點拓展生豬養殖項目、花生及芙蓉李種植項目。網點主任謝莉曼通過當地政府渠道獲取養殖種植客戶名單后,立即安排無班人員攜帶移動展業逐個上門跟進營銷開卡,對種植客戶的開卡還算比較順暢,上門走訪種植客戶后基本上能比較順利開卡。營銷并不是一帆風順的,對生豬養殖客戶的開卡就費了很多時間跟精力。由于生豬養殖客戶基本上呆在養殖場,且杜絕外人進入,網點人員走訪生豬養殖客戶只能選擇在中午客戶離開養殖場的片刻時間,網點人員經常在炎炎烈日下等候在養殖場門口,一站就是好幾個小時,經常等到最后順利開好卡已經是下午一、兩點鐘了。就是靠著這樣兢兢業業的付出,項目資金攬收成效顯著。跨年度競賽活動以來,累計攬收生豬養殖資金1800多萬元、種植資金300多萬元。
做實做細客戶拓展與維護。由于常駐人員口不大足,人流量不大,大池郵儲網點特別重視新開卡客戶的資金提升,在網點存量客戶占比較高的生豬養殖客戶就是重點維護對象了。大池營業所做細做實,通過三個渠道收集每天生豬銷售信息,一是做好與鎮政府生態執法隊溝通工作,通過生態執法隊每天開出的生豬檢疫證明收集生豬銷售信息;二是通過日常維護好生豬調撥商的關系,由生豬調撥商處獲取當天生豬銷售信息;三是勤走訪生豬養殖客戶,通過生豬養殖客戶處了解生豬銷售信息。網點每天匯總三個渠道獲取的生豬銷售數據,逐個跟進攬收生豬養殖戶的銷售資金,實現了生豬養殖資金攬收的全覆蓋。此外,大池網點也極其重視優質基礎客戶的拓展,主要是通過外拓代發工資客戶、生豬養殖客戶、花生及芙蓉李種植客戶、微郵付客戶等拓展新的優質基礎客戶。自跨年度競賽活動以來,新增客戶417戶,其中新增萬元以上優質基礎客戶87戶。(福建郵政工會)